Оценки и отзывы

Перестало работать.. Скачано с офф.сайта. самсунг галакси ноут10+. Звонить никуда не хочу. Просто сделайте чтобы работало

Спасибо за отзыв, Илья! Мы отправляем на линию поддержки, так как у проблемы сбоя СберБизнес несколько причин – нам нужна фактура, чтобы узнать, какая у Вас, и оперативно решить вопрос. Рекомендуем обновить Android на Вашем устройстве до актуальной версии, очистить кеш, а также удалить приложение и скачать его заново с официального сайта или через RuStore. Однако если эти действия не помогут, пожалуйста, всё же позвоните на линию поддержки по номеру 0321 – мы будем рады помочь Вам!

С 19 мая не отправляются платежки. Кэш очищен. Платежки не уходят ни путем копирования, ни путем создания нового ПП. Сертификаты установлены. Код ошибки 3003. Техподдержка пишет в чате полный бред. Странно то, что приложение работало без проблем около семи лет.

Александр, спасибо за обращение и простите, что подвели. Это не тот опыт, которого заслуживают наши клиенты. Мы очень хотим Вам помочь, но нам нужно больше информации о проблеме. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Сообщите оператору, что Вы уже обращались в чат, а также укажите ИНН организации, модель устройства и версию приложения. Коллеги сделают всё возможное, чтобы помочь Вам!

Пишет "невозможно установить безопасное соединение". Всегда раньше заходило. Сертификаты Минцифры - стоят.

Спасибо за отзыв и извините за доставленные неудобства, Яна! Мы обязательно поможем Вам, но нам нужно больше информации о проблеме. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о сложившейся ситуации, указав ошибку. Коллеги помогут Вам! Однако прежде всего рекомендуем удалить имеющееся приложение и скачать СберБизнес заново. Хорошего дня!

Перестало открываться. Переустановка не помогает. Отвратительно.

Юрий, благодарим за обратную связь! Извините за доставленные неудобства, это не тот опыт, которого заслуживают наши клиенты. Мы обязательно поможем Вам, но нам нужно больше информации о проблеме. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите коллегам о проблеме. Они обязательно разберутся в ситуации и помогут Вам!

Уважаемые разрабы, как так получилось, что в приложении нет фильтров позволяющих выбрать конкретный период и конкретного контрагента, чтобы посмотреть платежи согласно этой задаче? Сбер увольте этих "профи", вы зря тратите время и деньги на них.

Пропали Контрагенты при выставлении счета. Нужно забивать все реквизиты заново. Но при формировании акта они есть. Нельзя ли это как то это исправить.?

Леонид, спасибо за обратную связь! Уверяем, контрагентов необходимо заполнить только один раз, далее они будут сохраняться в новом справочнике. Мы передали команде разработки Ваше замечание по автоматизации этого процесса. Хорошего Вам дня!

Не открывается на андроид смартфоне

Благодарим за отзыв, Анзор! Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме, с которой столкнулись. Если при попытке зайти появляется ошибка, укажите этот момент. Коллеги во всём разберутся и обязательно помогут Вам!

Не открывается, пишет не возможно установить безопасное соединение

Спасибо за обращение и извините, что подвели, Андрей! Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме, указав специфику и номер ошибки, если они есть. Обязательно поможем, но нам нужно больше информации для предоставления квалифицированной помощи!

И снова здрасьте, как же задолбали... Третий день опять и снова не открывается. Поставила обновление. Чем так делать лучше совсем не делать! Дополню. Шёл 4 день... Спасибо!

Добрый день, Екатерина! Спасибо за отзыв. Вы правы, это не тот опыт работы с приложением, которого заслуживают наши клиенты. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите сотрудникам о сложившейся ситуации. Подчеркните, что переустановка не решает проблему. Коллеги сделают всё возможное, чтобы помочь Вам!

Не работает сбер бизнес.почему

Спасибо за отзыв, Андрей! Причин может быть несколько – нам нужно больше информации, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, позвоните в поддержку по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!

Не открывается. Не возможно установить безопасное соединение. Дополню: удалила. Новое приложение вообще не устанавливается 🤦

Спасибо за отзыв и простите за доставленные неудобства, Юлия! Пожалуйста, перегрузите Ваше устройство, обновите Android до актуальной версии и попробуйте ещё раз установить СберБизнес. Если это не поможет, позвоните в поддержку по номеру 0321. Коллеги обязательно разберутся в проблемной ситуации и помогут Вам!

новая версия не ставиться на телефон, вме азрешения на установку из неизвестных источников даны. Через Ру стор не требует обновлений. Но не даёт зайти в приложени якобы стара версия. Ну а новая не ставиться

Спасибо за отзыв, Юрий! Попробуйте полностью удалить имеющееся приложение СберБизнес и установить его заново через RuStore. Если проблема не будет решена, позвоните в поддержку банка по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме. Коллеги обязательно Вам помогут!

Ребята, сделайте формирование счетов таким же, как на айфонах. Безумно принципиальный момент. Если акты и их формирование работают также, то счета через одно место..

Спасибо за отзыв, Сергей! Процесс формирования счетов идентичен на двух платформах. Пожалуйста, подскажите, с какими именно проблемами Вы столкнулись? Напишите в чат поддержки в приложении. В обращении укажите модель устройства, версии Android и СберБизнес, ИНН организации. Коллеги будут рады Вам помочь!

При попытке открыть счёт постоянно вылетает ошибка "подключение прервано"

Спасибо за обратную связь, Олег! Мы обязательно поможем Вам, но нам нужно больше информации для предоставления квалифицированной помощи. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении укажите модель устройства, версии СберБизнес и Android, а также ИНН организации. Коллеги займутся Вашей проблемой персонально!

Приложение вообще не работает

Константин, спасибо за обращение! Нам нужно больше информации, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору, что приложение не работает. Уточните, показывается ли при этом какая-то ошибка. Коллеги будут рады помочь Вам!