Оценки и отзывы

Постоянно при платежах с пенсионной карты дерут коммиссию, хотя с пенсионеров не должны списывать.

Здравствуйте! Хотим во всем разобраться, отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Подробное описание ситуации В теме письма укажите «Константин 19.04 RuStore». Все проверим

Приложение невозможно установить. Не знаю почему...

Здравствуйте! Рекомендуем убедиться в наличии свободной памяти, требуется не менее 1 ГБ. Если при наличии 1 ГБ свободной памяти приложение не устанавливается, необходимо освободить до 3 ГБ (зависит от устройства). Также попробуйте перезагрузить телефон и изменить интернет-соединение. Если пользуетесь VPN, выключите. Также, переустановите RuStore. Если ошибка сохранится, попробуйте установить приложение с сайта: https://www.sberbank.com/ru/person/dist_services/sberbank-online-android/sait-sber

Тормозит перед заходом

Здравствуйте! Для стабильной работы: обновите приложение, попробуйте другой интернет (Wi-Fi или мобильная сеть), перезагрузите телефон и закройте фоновые программы. Это должно помочь. Если ошибка сохранится, напишите нам

Почему мне перестали приходить смс на телефон, а вместо этого в приложение? Мне это не подходит. Поменяйте назад как было. Я не нахожусь в приложении постоянно.

Здравствуйте! Чтобы настроить уведомления, перейдите в "Профиль - Уведомления". В разделе "Способ получения уведомлений" выберите СМС, подтвердите отключение пуш 😌 Если возникнут сложности с отключением, напишите нам

Всё просто и понятно.

С хорошо

хёрня

Здравствуйте! Хотим во всем разобраться. Уточните подробнее, что у вас случилось?

Удобное приложение. Всё можно оплатить, перевести... Вчера я за два часа зарплату перевёл по всем инстанциям🤣.

Здравствуйте! Радостно читать такой отзыв! Удобство и скорость платежей — наша цель. Пусть дальше переводы будут такими же быстрыми и приятными. Спасибо за улыбку и доверие!

Спасибо, всё работает!

Здравствуйте! Попробуйте очистить кэш приложения или переустановить его. Если проблема сохранится, то пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, скриншот из настроек устройства - раздел «О телефоне» и приложите подтверждающие проблему скрины/ видео с пояснениями. В теме письма укажите «Андрей 24.03.2025 RuStore». Мы всё проверим

не надо так частоо бновлять

Здравствуйте! Мы обновляем приложение, чтобы сделать его более функциональным и удобным. Это дает возможность проводить многие операции в режиме онлайн, а также поддерживает безопасность приложения 💚

Мне пишет что будет снимать плату за уведомления я же их не могу отключить тк нет паспорта

Здравствуйте! Попробуйте изменить тариф через смс-запрос. Укажите: "экономный NNNN", NNNN - последние 4 цифры номера карты или счета. Если не получится изменить через смс, воспользуйтесь банкоматом или обратитесь в офис

Класс

Классное приложение, в других странах только мечтают о таком

Супер!

у меня заблокирован Сбербанк онлайн.

Здравствуйте! Хотим все проверить. Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Подробное описание ситуации В теме письма укажите «Евгений 19.04.2025 RuStore». Все проверим