Оценки и отзывы

Все доступно,все понятно . Легко в использовании.

Благодарим за обратную связь и высокую оценку!

всё хорошо, но чат с технической поддержкой не открывается

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.

приложение говно, банк говно. проценты бешеные и поддержка нифига не помогает, не могут сделать простое действие как перевод

Добрый день! Если у Вас есть конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка, пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные (ФИО и номер телефона), описание проблемы на почту apps@sovcombank.ru. Окажем Вам информационную поддержку и разберемся в Вашем вопросе!

приложение полный хлам, переводил деньги по кредиту через сбп, Дак почему то счёт другого кредита выбрался по умолчанию и деньги перевелись не на тот кредит, перевести между счетами сам не могу, чат то не грузится , то не отвечают операторы, от робота помощи никакой, замудрили с дебетовыми счетами кредита, с кредитными счетами кредита, счёт даже дебетовый обычный открыл, все равно при попытке перевода между кредитными счетами пишет недостаточно денег или счёт не открыт. вы уж там определитесь

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Для более детального рассмотрения ситуации пришлите ,пожалуйста, описание проблемы, Ваши данные ( ФИО, номер телефона) на apps@sovcombank.ru.

Удобное приложение, я быстро во всем разобрался. Не смотря на то, что у меня не самый хороший телефон все работает довольно стабильно, приложение ни разу не вылетало. А ещё очень удобно, что всю информацию по кредиту можно там посмотреть

Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением! Благодарим за высокую оценку нашего продукта!

хотелось бы отметить работы службы поддержки в банке ну и работу приложения... были созданы шаблоны для оплаты и тут приложение начинает ругаться и выдавать ошибки на нормальные фамилии, толку от службы поддержки был ноль, надо бы им хоть как то реагировать на проблемы

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Для более детального рассмотрения ситуации пришлите ,пожалуйста, описание проблемы, Ваши данные ( ФИО, номер телефона) на apps@sovcombank.ru.

вообще ужас !!!!Взяла рассрочку положила 3 платежа и на следующий день все вылетело и заблокировали!!!🤦

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Для более детального рассмотрения ситуации пришлите ,пожалуйста, описание проблемы, Ваши данные ( ФИО, номер телефона) на apps@sovcombank.ru.

крайне запутанная процедура гашения кредита со счета. Абсолютно не юзер-френдли

Добрый день! Уточните, пожалуйста, что именно для Вас сложно? Также Вы всегда можете обратиться в Чат для консультации.

Великолепное приложение. все понятно. большенство информации нужной.

Спасибо, что поделились впечатлением!

мало того, что я не могу зайти в приложение по паспорту/телефону (потерял карту), так ещё и отказали в ипотеке с очень высоким рейтингом, когда я ипотечному менеджеру озвучивал, что могу добавить созвемщика, приложить кучу справок о доходах, тупо из за высокой кредитной нагрузки слили. так и доходы высокие, затупки!!!! В задницу вашу халву и ваш банк

Добрый день! Заявка на кредит рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей . Окончательное решение по кредитной заявке принимается индивидуально при обращении Клиента в офис Банка после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. Банк оставляет за собой право отказать в оформлении кредита или сделать специальное предложение без объяснения причин по факту проведенного анализа. Причины не разглашаются.

Если вас, как и меня угораздило взять кредит в Совкомбанк, то не в коем случае не ставьте приложение до тех пор пока на получите деньги на руки. Из-за работы техподдержки, мне заблокировали счёт и пошел пятый день как я пытаюсь получить свои деньги. Тех поддержка отвечает спустя сутки, чат постоянно обнуляется, обращения игнорируются. Очень жалею о своем выборе

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Для более детального рассмотрения ситуации пришлите ,пожалуйста, описание проблемы, Ваши данные ( ФИО, номер телефона) на apps@sovcombank.ru.

этот банк, какой то недо банк. приложение вообще сделано не для людей, сотрудники банка не компитентны решать какие то вопросы. месяц назад отправил заявку для смены номера, связались со мной по телефону, отправил им кучу селфи с паспортом, сказали что сменят, не сменили. так же у банка и судебных приставов электронный документооборот, но заставляют бегать за постановлением. постоянные спам звонки. ещё мне навязали этот банк не по моей воли, а просто перевели рассрочку к ним. не советую.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Для более детального рассмотрения ситуации пришлите ,пожалуйста, описание проблемы, Ваши данные ( ФИО, номер телефона) на apps@sovcombank.ru.

версия 7.4.1, а установливается 7.3

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.

Отличное приложение, все понятно. Поддержка быстро и оперативно работает. Очень удобно что можно отслеживать партнёров по халве в приложении

Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Для нас это очень ценно!

самый ужасный банк из всех, он постоянно хочет тебя развести на деньги. интерфейс сделан специально так что бы ничего не было понятно.если у вас есть кредит там, сделает всё что бы вы просрочил его, даже если есть деньги на счету. этот банк вас ненавидит как клиента !

Добрый день! Если у Вас есть конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка, пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные (ФИО и номер телефона), описание проблемы на почту apps@sovcombank.ru. Окажем Вам информационную поддержку и разберемся в Вашем вопросе!