Оценки и отзывы

приложение закрывается каждые две минуты и чат поддержки не работает

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.

приложение закрывается само каждые полторы минуты, неужели банк не может сделать стабильно работающее приложение?

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Для более детального рассмотрения ситуации пришлите ,пожалуйста, описание проблемы, Ваши данные ( ФИО, номер телефона) на apps@sovcombank.ru.

почему вход только через приложение биометрия. вынуждаете устанавливать на телефон нежелательные приложения

Добрый день, Сергей! Напишите нам, пожалуйста, о проблеме более детально на apps@sovcombank.ru с указанием Ваших полных данных. Мы уточним информацию.

Отвратительное - вообще не открывается

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Для более детального рассмотрения ситуации пришлите ,пожалуйста, описание проблемы, Ваши данные ( ФИО, номер телефона) на apps@sovcombank.ru.

Насколько удобнее была предыдущая версия. Стало очень неинформативно. Главный экран настроить нет возможности. Убрать ненужное с экрана. Проценты по вкладу стали не читаемы. Видно не полностью. Разработчики! Допилите нормально эту версию.

Спасибо за обратную связь! Информацию направили в профильный отдел.

Не нравится сов ем новый интерфейс,в чате невозможно отправить сообщение,неактивна кнопка-"отправить"

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Для более детального рассмотрения ситуации пришлите ,пожалуйста, описание проблемы, Ваши данные ( ФИО, номер телефона) на apps@sovcombank.ru.

Давно пользуюсь продуктами Банка и соответственно приложением. Удобный интерфейс, интуитивно всё понятно. Обновление последнее поставила, всё работает отлично 👍

Благодарим за обратную связь и высокую оценку!

Верните в уведомлениях баланс собственных средств

Добрый день! Опишите, пожалуйста, более детально- о чем именно идет речь?

Приложение работает без сбоев. Интерфейс удобный. В последнем обновлении сменился дизайн, который ,если честно, мне не очень нравится. Раньше было лучше!

Спасибо за обратную связь!

Меня очень надёжно заблокировали, что никто разблокировать две недели не может.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Для более детального рассмотрения ситуации пришлите ,пожалуйста, описание проблемы, Ваши данные ( ФИО, номер телефона) на apps@sovcombank.ru.

Таких проблем с банком ещё год назад не было.Сейчас вечно какие-то неурядицы - деньги до счета идут с такой задержкой, будто их почтовыми голубями отправляют.Операции более менее стали возможны только днём.А утром, вечером и ночью как будто приложение на клюшку закрыли, вместе с уходом сотрудников из офиса.Скажите, для чего вы всё время меняете интерфейс?Чтобы в ответственный момент клиенты вместо совершения операции с матюками искали заветные разделы и кнопочки?Это не шорц, это фин.инструмент!!

Добрый день! Уточните, пожалуйста, на текущий момент сохраняется проблема с приложением или операциями ?

Просто ужас насколько ужасный интерфейс и расположение объектов/разделов в приложении. Ну и иногда подлагивает.

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.

после обновления стало не нсйти нужные кнопки. чувствую себя дурой. предвдущая версия была удобной. сегодня приложение совсем не открывается.

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.

Стало ХУЖЕ!!! Очень неудобно пользоваться, искать информацию о вкладах! Верните возможности прежней версии, пожалуйста!

Спасибо за обратную связь, направили информацию разработчикам.

Что за приложение в которое не войти, ни одна кнопка не активна, как оплачивать рассрочку? При входе в мобильное приложение требует доступ ко всем фото в галерее, это что за бред. Нажимаешь запретить доступ к фото, все окна становятся не активны. Хуже приложения не придумать?!?

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.