Оценки и отзывы

излишне усложнённое, политика руководства банка состоит в том, чтобы запутать недалёкого клиента и развести его на деньги. зачем эти игроквесты обуславливающие получения повышенного процента и кэшбэка - бедные программеры как они эту галиматью разрулили и всучили юзерам! будьте прозрачней и понятней, как приложения убрир или тинькоф! а так вся эта катавасия смазивает на ловкие мошеннические разводы... упростите!

При оплате за ЖКХ не могу написать расчётный счёт, просто не активная строка. Раньше, вообще, не надо было вписывать данные. По QR-коду сами строки уже заполнены становились. Сейчас почему-то, оплачивая по QR-коду, надо всё вписывать, как доходит дело до строка РАСЧЁТНЫЙ СЧЁТ, то всё, невозможно дальше продолжить.

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.

Все супер!

Благодарим!

Можно как то ускорить работу и загрузку приложения, почему так долго запускается? У других банков приложение работает и запускается быстро.

Спасибо за отзыв. Работаем над этим.

Не работает редактирование Шаблонов - Редактирование принимается как Платёж. Отсутствует функция создания Атоплатежа. В чате Банка представлены и ФИО, и скриншот.

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.

Здравствуйте! Оптимизируйте приложение! В последнее время, после обновлений, приложение очень долго загружается. В остальном, удобное приложение, все устраивает!

Благодарим за Ваш отзыв! Передадим информацию в профильный отдел.

Не самое удобное приложение, периодически приходится полазить, чтобы найти нужное. Деньги из других банков почему-то приходят только на один из счетов, какой бы при запросе перевода не указывала. Но по детализации выплат все очень подробно и четко, здесь огромный плюс. Поставила бы 4, но пропала возможность внести часть платежа, раньше спокойно можно было переносить деньги из своих в заёмные хоть по тысяче 10 раз подряд, а сейчас заёмные пополняются только целым платежом за месяц по графику.

Почему нельзя убрать карту Хоум кредита на главном экране для чего она мне там ноль рублей на счету. Зачем мне её каждый раз видеть эту хрень

Добрый день! Вы можете воспользоваться опцией "Убрать с главной" , смахнув влево.

Еще год назад приложение было более-менее. Сейчас наверное самое тормозное. Чтоб загрузилось надо ждать примерно минуту. Невозможно открыть вклад, приложение просто не показывает варианты вкладов, Чат не загружается. Из техподдержки только бесполезный виртуальный помощник, люди не отвечают. Дайте возможность убрать весь мусор с главной страницы (кредиты, брокерские счета и т.п), а то вроде уберешь, при следующем входе они снова на месте. Пока твёрдая единица за приложение.

Приложение очень сильно "тупит". Самое "тупившее" из банковских приложений, которыми пользуюсь. Скорость открытия вкладок ужасно медленная. Вы бы хоть переманили что-ли себе разработчиков из топ3 российских банков, пусть Вам отладят приложение.

Благодарим за обратную связь! Работаем над скоростью обновления данных.

Жёстко тормозит!!! Отвратительно работает

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.

Наладьте уже приложение мобильное. Вечно колёсик крутится при нажатии на карту, невозможно посмотреть ничего.

Добрый день. Спасибо за обратную связь! Проблема в работе у наших профильных специалистов.

Подскажите пожалуйста, почему после перезагрузки телефона пропадает иконка приложения?

Ещё бы при оплате ЖКУ показания передавать,как в Сбере или Альфа банк,было бы совсем прекрасно

Добрый день! Уже работаем над этим)

При временной разблокировке после селфи приложение самопроизвольно закрывается. Приложение чудовищно тормознутое! Полный кошмар!

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.