Оценки и отзывы

Предыдущая версия приложения была удобней

Добрый день! Что именно не нравится в текущей версии? Спасибо.

С декабря месяца приложение сбоит. Судя по отзывам, у всех, после последней обновы. Несмотря на кучу жалоб в отзывах, если их действительно им передают, разрабы ничего не делают. И нет, скрин делать и посылать на почту не буду, здесь практически все отзывы об этой проблеме: приложение работает по ему одному известному расписанию. В остальное время, когда нажимаешь на меню карты, появляется синий кружок загрузки, который может висеть так час. И точно приложение не работает ночью, спит видимо

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для более детального рассмотрения проблемы, если она сохраняется, все же просим Вас направить Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru.

Реализация перевода СБП ужасная - множество экранов и шагов, не виден баланс карты.. Не удобно! А когда то все было лучше и нагляднее. А еще не прогружается ТАРИФ по дебетовой карте МИР

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Информацию направим в профильный отдел.

Не нравится от слова совсем подход банка. Приложение тоже на троечку.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, более детально, что Вы имеете в виду?

Всё отлично! Приложение работает. По кредиту всё устраивает. "Халва" очень нравится.

Благодарим за Ваш отзыв!

!!!

Очень неудобное приложение. "Рассрочки" нет. Это тот же кредит где снимают проценты, рассрочку закрыли но на следующий месяц сняли какие то проценты. Впаривают ненужную подписку Халва 10 от которой толку 0. Вобщем для себя решили, что больше не будем связываться

Добрый день! Совершенно беспроцентная рассрочка действует у партнеров Банка. Рекомендуем подробнее ознакомиться с условиями по карте https://halvacard.ru/, https://halvacard.ru/faq, https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=2777 По начисленной комиссии можете написать нам более подробно на apps@sovcombank.ru. Проверим.

Уже месяц постоянно зависает приложение, два раза уже удалял не помогает, не могу баланс даже проверить.. Ни через вай фай, никак.. Если бы небыло платной подписки давно бы нахрен удалил

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.

Нужно добавить больше защиты карт, что бы клиенты не переживали за свои деньги 1 Установить лимит на переводы с карты , с подтверждением по смс 2 Установить возможность подтверждение переводов с карты по распознаванию лиц. 3 Добавить возможность скрывать суммы вкладов и остатка по карте в приложении с возможностью увидеть остаток только в банке.

Добрый день! Просим Вас присылать Ваши предложения на https://idea.sovcombank.ru/

Всё медленно грузится и обновляется, особо при взносах по кредитам...

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.

Друзья не ведитесь. Втюхали кредит. Уговоры на высшем уровне. Повелась дура. Дали под 9.9% если соблюдение условий будет. По итогу покупка продуктов в Пятерочке оказалась выход из программы и повышение ставки до 22%.Банк объясняет это тем что не всё Пятерочки партнёры. Как так не понятно. По итогу гашу досрочно, отказываюсь от халвы и досвидание. Самые натуральные мошенники. Не советую данный банк и для меня он в чёрном списке навсегда.

Добрый день! Если у Вас есть конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка, пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные (ФИО и номер телефона), описание проблемы на почту apps@sovcombank.ru. Окажем Вам информационную поддержку и разберемся в Вашем вопросе!

Супер

Спасибо)

В принципе нормально , есть конечно над чем работать , но это приложение не совсем уж плохое как пишут до этого мои визови , нормально всё..

Благодарим за обратную связь!

Всё доступно и понятно, не глючит

Благодарим за Ваш отзыв!

Сбоит довольно часто. Теперь ещё до кучи в график вписали комиссии за подписку.из за зависаний и отвала оплатил три раза) два в космос,один в цель. Доплачу и закрою эту чудо карту

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные (ФИО и номер телефона), описание проблемы на почту apps@sovcombank.ru. Проверим и поможем в решении вопроса.