Оценки и отзывы

А будет история прошедших бронирования?

Здравствуйте, Анатолий! Благодарим за оценивание нашего приложения. Информацию по прошедшим бронированиям можно посмотреть в разделе "Брони" - "Все прошедшие".

Пользовалась услугами приложения не единожды - бронировала и снимала в разных городах и другой стране - всё отлично! И хозяева на связи (были нюансы - нужно было уточнить до приезда) - все вопросы обсудили. Сервис удобный, объявления информативные.

Елена, добрый день! Благодарим за выбор Суточно.ру. Это ценно для нас!

Пользуюсь данным сервисом за неимением лучшего. Тщательно выбирайте хозяина квартиры, смотрите на его рейтинг. Был случай, что хозяин отменил бронь, пересдали дороже. Служба поддержки просто развела руками, типа мы применим к нему штрафные санкции. Оказалось, что это 500 р штрафа) предложили 3 варианта в 2 раза дороже и совершенно с неудобным месторасположением. И да, отзыв в таком случае вы оставить не сможете, так как не жили) возврат ебаллами, чтобы вернуть живые деньги нужно потрудиться

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за обратную связь. Согласно правилам нашего сервиса, арендодатель обязан заселить гостя и предоставить для проживания жилье в соответствии с условиями брони. В ином случае это является нарушением правил нашего сервиса. Отметим, если бронь на Суточно.ру была отменена — то, к сожалению, написать отзыв о проживании нельзя. Таковы правила нашего сервиса. Напишите нам в Telegram @yanaizsutochno_ru, всё проверим и постараемся Вам помочь.

Приложение обычное со своими ±. Отзыв про сервис в целом. Бронировали квартиру в НН в июле 2023 под участие в соревнованиеях. За 2 часа до заселения пришло смс про отмену брони хозяйкой квартиры. Из разговора по телефону и уклончивых ответов стало понятно что пересдали за бОльшие деньги. В поддержке сервиса развели руками, предложили искать другой вариант. Отзыв оставить про объект не дали, т.к. мы не заселились. Утверждали что применят санкции: Квартира сдаётся дальше как ни в чем. СЕРВИС ДНО!

Здравствуйте! Мы сожалеем, что арендодатель не смог предоставить Вам жильё. Согласно правилам нашего сервиса, арендодатель обязан заселить гостя и предоставить для проживания жилье в соответствии с условиями брони (даты проживания, время заезда и выезда, стоимость проживания). В ином случае это является нарушением правил нашего сервиса. Напишите нам в Telegram @yanaizsutochno_ru, всё проверим.

Вижу обновили приложение - подгрузка точек не уходит в бесконечную загрузку. Дальше не тестил, но радует что работаете над багами

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся улучшать наше приложение, чтобы оно работало более стабильно. Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя!

За Яндекс.Карты респект! Теперь приложение работает на устройствах Huawei

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы рады, что Вы остались всем довольны.

Не работает

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Рекомендуем Вам обновить приложение. Если ситуация не изменится, напишите нам в Telegram @yanaizsutochno_ru

Служба поддержки не отвечает ни на письма, ни по телефону. Всё остальное работает.

Добрый день! В сезон обращений всегда больше, из-за чего время ответа может увеличиться. Вы можете написать свой вопрос нам в Telegram @yanaizsutochno_ru, постараемся Вам помочь.

Пришло сообщение с промокодом. После открытия приложение бесконечно загружается - обновление не помогло. Спасибо за такие промо, Авито получше будет.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с описанной ситуацией. Рекомендуем Вам удалить и заново установить приложение. Если ситуация не решилась, напишите нам в Telegram @yanaizsutochno_ru :)

Отличная программа пользовался не один раз всё отлично работает. Очень удобно интуитивно понятно

Андрей, добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы рады, что Вы остались всем довольны.

За Яндекс карты

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего приложения :)

Ужасное отношение к клиентам, пишу в службу поддержки уже неделю (и на почту, и в приложении )и нет ответа!! Сделали свое дело и в игнор

Здравствуйте! В сезон обращений всегда больше, из-за чего время ответа может увеличиться. Вы можете написать свой вопрос нам в Telegram @yanaizsutochno_ru, всё проверим и постараемся Вам помочь.

После нажатия кнопки поиска нужного города, приложение просто вылетает.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Рекомендуем Вам обновить приложение. Если ситуация не решилась, напишите нам в Telegram @yanaizsutochno_ru :)

Кусок говна, а не приложение. Увольняйте своих горе айтишников. Постоянно вылетает с поиска.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Рекомендуем Вам обновить приложение. Если ситуация не решилась, напишите нам в Telegram @yanaizsutochno_ru :)

Не могу редактировать профиль. Заполняю все данные, приложение просит выбрать регион, А ТАМ НЕТ ВЫБОРА РЕГИОНА!

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы уже исправили данный функционал. Если ситуация не решилась, напишите нам в Telegram @yanaizsutochno_ru :)