Оценки и отзывы

С депозитами косяки в новой версии, а именно на любом депозите прибыль показывает 0,001% овернайт не активен. Пришлось все делать через сайт.

Мы уже работаем над решением данного вопроса. Извините, что возникла такая ситуация.

С 2022 года вы не продвинулись в отимизации исходного кода и ускорения работы мобильного приложения ни на сколько. Телефон новый андроид 14, сеть 4G, установил Ваше приложение 1.2408.0.360 Время загрузки просто поражает: 00:51.39 Почти минута!!!!!!! Это как?

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите Бизнес Платформу ВТБ, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют не только надпись "4G" в правом верхнем углу экрана, но и фактические скорость, а также стабильность интернет-соединения.

Депозиты не работают. Создаётся заявка и нет счета списания средств. В итоге средства на депозит не уходят. Связываю этот глюк с обновлением сертификата. До обновления все работало

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите Бизнес Платформу ВТБ, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore Бизнес". Просьба дополнительно указать ИНН и наименование организации, контактный номер телефона, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Изменил свой прошлогодний отзыв и 1 звезду меня на 3. За год приложение изменилось в лучшую сторону, но до Сбера ещё далеко. Думаю, что много зависит от поставленного ТЗ.

Благодарим за обратную связь. Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

При открытии приложения Постоянно зависает телефон на Андроиде все остальные приложения работают корректно и хорошо зависание при открытии приложения ВТБ бизнес Лайт уже происходит в течение года Android самая последняя версия телефон выпуска 2024 года в предыдущем телефоне было всё то же самое постоянно надо перезагружать оба телефона версия приложения самая последняя Когда уже ликвидируете данную проблему

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите Бизнес Платформу ВТБ, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Всё работает хорошо.

Благодарим за 5 ⭐

Современный банк предлагает широкий спектр финансовых услуг. Клиенты ценят надежность и стабильность финансового учреждения. Инновационные технологии обеспечивают удобство и безопасность операций. Профессионализм сотрудников гарантирует качественное обслуживание. Разнообразие программ кредитования позволяет выбрать оптимальный вариант. Выгодные условия вкладов способствуют росту сбережений. Доступность онлайн-банкинга упрощает управление финансами. Банк стремится к долгосрочному сотруднич

Так приятно, что вы по достоинству оценили нашу работу! Это очень ценно для нас. Постараемся и дальше соответствовать вашей высокой оценке.

Понравилось обслуживание

Спасибо за 5 ⭐

Совершенно неприемлимое приложение. Буду менять банк. 1. В разделе деньги и счета отображается не достоверная информация. Задержка в обновлении информации может составлять НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ. 2. Работа техподдержки ниже среднего плинтуса. а) Предоставляют недостоверную информацию, на основании которой вы принимаете неверные решения и теряете ДНИ вашего времени б) Обещают связаться и не связываются в) Неспособны ответить на базовые вопросы по интерфейсу приложения, играя с вами в карусель и т.д.

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится в положительную сторону.

Отвратительное приложение. Самое отвратительное среди всех банков. У вас что, денег нет на нормальное приложение? Онлайн-поддержка на нуле. Особенно пр сравнению с Т-банком. Ска, не работает примерно всё. Надо вечно кучу времени потратить, позвонить по телефону, продать ответа минут 10. Столько нервов уже попортили со своим сырым приложением. Вам его студенты пишут? С нового года 100% уйдем в другой банк. Чаша моего терпения просто уже не то чтобы переполнена, а взорвана 🤬

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится.

1.при выставлении счета "без ндс" получается счет с ндс. Техподдержка проблему не решила,сказали ждать обновления приложения (номер обращения sd-1171497). 2. чтобы перевести деньги со счета ип на карту втб нужно вводить инн,расчетный счет,фио,название банка - упростить бы этот процесс до одной "кнопки"

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Надеемся, что описанная проблема будет решена как можно скорее, и впредь ваш опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным 🙏

Меняйте технических специалистов. Работаю со многими банками, у вас самое глючное приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите Бизнес Платформу ВТБ, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Все хорошо👍

Благодарим за 5 ⭐

В очередной раз не открывается. Вместо рекомендаций по чистке телефона и переустановки заново, вложитесь раз и сделайте нормальное приложение. Жалко нельзя поставить минусовую оценку

Сожалеем, что возникла подобная ситуация. Мы всегда стремимся быть лучше, поэтому надеемся, что в дальнейшем ваш опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным.

👍

Спасибо за 5 ⭐