Оценки и отзывы

Не работает

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

👍👍👍👍

Благодарим за 5 звёзд!

Хороший ВТБ банк

Спасибо за 5 звёзд!

Убрали вход в приложение по пальцу. Постоянные глюки с СПБ и NFC.В целом круть.

Мы не убирали возможность авторизации по отпечатку пальца. Зайдите в раздел "Профиль" → "Настройки" → "Безопасность" → "Вход в приложение". Если в данном разделе не будет пункта "Использовать отпечаток", тогда потребуется выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого нужно будет удалить ВТБ Онлайн, перезагрузить телефон и установить приложение заново. Должно помочь.

Благодаря приложению больше не нужно ехать в отделение банка. Все решается онлайн.

Благодарим за высокую оценку 🤝

Нет функции входа по отпечатку пальца

Мы не убирали возможность авторизации по отпечатку пальца. Зайдите в раздел "Профиль" → "Настройки" → "Безопасность" → "Вход в приложение". Если в данном разделе не будет пункта "Использовать отпечаток", тогда потребуется выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого нужно будет удалить ВТБ Онлайн, перезагрузить телефон и установить приложение заново. Должно помочь.

Всё круть!

Спасибо за 5 ⭐

👍👍🏿👍

Благодарим за 5 ⭐

Всё ок

Спасибо за 5 звёзд!

Всё понятно и доступно

Благодарим за 5 звёзд!

Попробовал сегодня ваш втбпэй и есть пожелание: сделайте жужжалку когда проходит оплата как в других, а то не понятно уже свершилось или еще нет...

Спасибо за отзыв. Учтём ваше пожелание.

Быстро и удобно

Спасибо за 5 звёзд!

Норм

Благодарим за 5 звёзд!

Отключила режим разработчика, всё работает

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также обращаем внимание, что на вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Скачанное обновление не устанавливается по причине некорректности его или содержания в нём ошибки. Очень плохо

Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.