Оценки и отзывы

заблокировали мне счет с кучей невыплаченного кэшбэка по 115 фз после того как я купил на авито ноутбук. 25 лет пользуюсь банками и первый раз такая подлянка. не ведитесь, не пользуйтесь этой помойкой.

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Рекомендуем обратиться в обслуживающее отделение.

после обновления, начало троить; дольше грузить

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

помощи никокой

Какая помощь с ВТБ Онлайн вам необходима?

5+ отличное банковское приложения,никогда не глючит и стабильно работает.

Спасибо, что высоко оценили наше приложение 🤝

виснет, не прокручивается история оплат, фильтр стал запутанным

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Хорошая работа

Спасибо за отзыв! Стараемся 🙂

Так держать!

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

вполне удовлетворен работой, легко смог разобраться как пользоваться. теперь нет необходимости посещать офис банка

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Молодцы! Одно из лучших приложений! Самая хорошая поддержка!

Благодарим за такой положительный отзыв, нам очень приятно 😊

ВТБ банк это то что ты можешь!

Спасибо за 5 ⭐

уже целую неделю служба поддержки не может решить проблему - с мастер-счета деньги не переводятся на другой мой счет. теперь новая проблема добавилась - на карте средства есть, а на счете отображается 0, соответсвенно с карты не могу перевести деньги ни мастер-счет ни на счет в другой банк. звонила 4 раза, консультанты делают вид, что что-то проверяют, берут паузу и....просто не возвращаются на линию. хуже отношения не видела. 1 звезда это слишком высокая оценка для полного игнорирования

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Если не поможет, то напишите подробнее о ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Дополнительно укажите ваш номер телефона, а также прикрепите скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

бу

🤔

отлично

Благодарим за высокую оценку 🤝

при обновлении приложения по умолчанию переключают на платные уведомления. затем включают дурака, и говорят что я сам подписался на их условия .

Автоматического переключения на платные уведомления из-за обновления не производится. Возможно, вы не заметили, как согласились на соответствующее всплывающее предложение от Банка.

Очень понятная и открытая информация. Легко пользоваться.

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!