Оценки и отзывы

И банк и приложение изменились в лучшую сторону.

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

да. это отличный банк.

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

класс

Рады, что вы довольны приложением 🙂

отлично

Спасибо, что высоко оценили наше приложение 🤝

Хорошее приложение. Всё доступно отображается.

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

очень доступно и понятно

Спасибо за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

Не могу зайти в приложение онлайн в свой личный кабинет, после обновления... Ура получилось!!! Спасибо.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

второй раз блокируют на пустом месте

Просто так блокировки не производятся. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.

очень удобно и оперативно все делается!

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

много навязчивых предложений.

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

совсем не нравится обновил приложение всё слетела

Что конкретно вы имеете в виду?

Спасибо! Всё чётко и профессионально! Будем сотрудничать и радоваться новым возможностям✋🙌

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку 😊

1. слишком простая аутентификации, если потерял телефон, мошенники переустановили приложение, новый Пин-код и вуаля доступ к твоим деньгам. 2. нет отдельного счёта для ипотеки, так бы деньги отдельно от остальных лежат и ты их не потратишь. сейчас лежат на мастер счету и ты их можешь случайно потратить.

Приняли отзыв во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

По понятности и внешнему виду проигрывает альфе, сберу и тинькову. А уж огромный баннер при каждом открытии приложения это вообще кто придумал. Ну ладно бы раз в день, каждый раз зачем!? Если мне нужна будет кредитка (спойлер - нет) я сам её оформлю, не надо мне про неё каждый раз писать. Раздражает

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

всё хорошо, отлично, спасибо.

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку!