Оценки и отзывы

отличный банк

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

заходит через раз

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

отличный банк

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!

не всегда онлайн отображаются операции

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам и в истории операций значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Очень хороший банк. Заботится о своих клиентах.

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

😉

Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Отвратительный банк, но приходится терпеть, потому что туда приходит зарплата. При оформлении карты сказали, что списание никаких дополнительных не будет, только платные уведомления надо отключить в приложении. Отключил. Через месяц списывают за страховку от мошенников и говорят, что отключать только в офисе надо. Супер, спасибо

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.

классная 👍 предложение

Благодарим за 5 ⭐

Нет реальной выгоды во вкладках.

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения.

супер

Рады, что приложение вам понравилось 😊

хорошее приложение

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!

Приложение "вылетает" при попытках совершить какое либо действие,например пополнить счёт с другого карты или совершить перевод. ОС Android. Дополняю:да,отключение данной функции с вытеснением Activity помогло исправить ошибку. Спасибо.Меняю отзыв на 5 *

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Ошибка исправлена. Отличное приложение. Меня всё устраивает 🤷‍♀️ Приложение развивается и делает работу и операции в приложении проще и быстрее.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона).

странное приложение.Покупки делаются,а кешбек посчитают через 1.5месяца.То есть отследить и проконтролировать превышение лимита нельзя.В октябре все работало как надо.Тех.поддержка- полный ноль.Только подтвердила,что такие правила.За кешбеком уйду к конкурентам.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации.

Самое удобное приложение, кэшбэк без обмана и рублями(у некоторых баллами), категории кэшбэка действительно нужные! 5 из 5 отличный банк

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!