Оценки и отзывы

удобный

Рады, что вы довольны приложением 🙂

класс спасибо 🙏 удобно

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку!

Все хорошо, но есть одна проблема за что сняла звезду не оплачивает сбп, только оплата проходит сбп на терменали ВТБ, и больше не какие терреналы не проходит (

Возможность оплаты по QR-коду в магазине может зависеть от самого терминала. Например, в новых терминалах Сбера на текущий момент не предусмотрена оплата по QR с ВТБ.

второй день не обновляются данные

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить помочь.

отлично работает

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

В приложении явно не указывается, сколько надо заплатить по кредитке, чтобы не начали начисляться проценты. Это является ОБМАНОМ. Пользователя нужно явно оповещать, что возникнет просрочка. Пользователь это должен видеть в приложении на первом месте, а не искать во всех доступных вкладках. Клиенты банка, будьте осторожны с кредитной картой этого банка. Этот банк по-дружески не скажет вам, сколько надо оплатить, чтобы не попасть на проценты, а поставит вас перед фактом долга.

Вся необходимая информация о платежах по кредитной карте есть в информации по ней в разделе "Задолженность".

На работе мне выдали карту ВТБ, установив приложение, стал пользоваться, по началу оно мне не очень нравилось. Иногда долго загружалось. Сейчас бываю сбои,но меня все устраивает. Банк ВТБ мне понравился, каждый месяц новые кэшбеки, бывают не плохие проценты. Подключил подписку, кэшбэк стал ещё больше, и получается если часто осуществлять покупки, то оплата за подписку перекрывается кэшбэком. Буду и дальше пользоваться.

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

Так и не выпущена карта СВОи для ветеранов боевых действий.

Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

Отлично

Спасибо, что высоко оценили наше приложение 🤝

Бывает , что пишет техническая неисправность , наши специалисты уже устраняют проблему, зайдите позже, а нужно здесь и сейчас перевести деньги

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

класс👍

Рады, что вы довольны приложением 🙂

главное вовремя обновлять

💯

постоянно приходят коды для входа в онлайн банк, которые я не запрашивал

Действительно, СМС с кодом для входа могло поступить клиентам, которые его не запрашивали. Если вы не предоставляли третьим лицам персональные и/или банковские данные, то можете не беспокоиться, главное никому не передавайте «Код для входа». Извините, что так получилось.

Ок.!

Спасибо за 5 звёзд!

Почему в накопительном счете не показывает шкалу остатка по тратам с карты.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации.