Оценки и отзывы

супер 👍

Рады, что приложение вам понравилось 😊

отличное предложение

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Очень плохо стал работать сервис,не кредит не оформить,ни карту,пишет что сервис недоступен,уже сколько времени прошло,а изминений никаких.

Для подачи заявки на кредит рекомендуем воспользоваться нашим официальным сайтом или обратиться в отделение. Карту пытались оформить дебетовую или кредитную?

все устраивает

Рады, что вы довольны приложением 🙂

стал работать более лучше до этого тормозил

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

очень тормозит,деньги уже на карте,уже больше половины потрачено,а СМС о пополнении только приходит.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также рекомендуем проверить в приложении все настройки пакета уведомлений (Профиль → Настройки → Уведомления).

Часто лагает. Иногда с серьёзной задержкой обновляется баланс

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Крайне не удобное приложение в том плане, что постоянно что-то всплывает, перемещается. Делал перевод между своими счетами и в самый неподходящий момент все сдвинулось и случайно нажал не туда, в итоге поменял счет и перевел все свои наличные на кредитную карту, хотя планировал на накопительный счет. У супруги то же самое было, но она в самый последний момент успела заметить, что счет сменился. Будьте осторожны!

Приняли ваш отзыв во внимание.

Очень удобное приложение! Год назад было всё иначе, и я отказался от услуг ВТБ из-за крайне неудобного онлайн сервиса у этого банка. Сейчас пользуюсь картой и приложением с удовольствием!

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!

очень удобное приложение. все интуитивно понятно

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

не работает приложение. даже зайти в него не получается никак

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Очень часто приходит код для входа в приложение, иногда по несколько раз в день. При звонке в поддержку, робот говорит что-то типо вам приходил код для входа в приложение, не переживайте, всё норм. В общем постоянно на нервах что кто-то пытается тебя взломать.

Действительно, СМС с кодом для входа могло поступить клиентам, которые его не запрашивали. Если вы не предоставляли третьим лицам персональные и/или банковские данные, то можете не беспокоиться, главное никому не передавайте «Код для входа». Извините, что так получилось.

Нормалёк БАНК И ПРИЛОЖЕНИЕ!

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Ооо

Спасибо за 5 ⭐

Придожение и специалисты прекрасны. Но вот сам банк,правила и законы ужасны. Все другие банки идут на встречу,по арестованным счетам принимают платежи и не бывает просрочки. А вот ВТБ не хочет это делать. Загоняет в долги ещё и в их банке.

Приняли во внимание ваш отзыв.