Оценки и отзывы

Глючное приложение - не могут кэшбэк начислить 4 месяц. Дополняю: при связи с операторами клянутся что все будет исправлено, но прошло уже полгода, а результата нет. 20 операторов сменилось, кажды обещает и клянется, но это их вранье меня уже бесит!!!

Для оперативной проверки информации по ситуации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

До использования услуг вашего банка не было проблем с переводами средств в других банках. Сторонние банки более лояльно относятся к своим клиентам

С какими именно проблемами вы столкнулись?

Зачем все время вводить код? Неудобно

Вводить код для чего? Для входа в приложение или для подтверждения операций?

Вводят в заблуждение высокими процентными приветственными ставками, которые потом уменьшают на 5п.п. и не уведомляют об этом. Счёт закрыл, деньги вывел, дел с вами иметь больше не буду.

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что по накопительным счетам процентная ставка может быть изменена в обе стороны в любой момент. Если хотите, чтобы ставка была зафиксирована, то следует оформлять вклад.

Постоянно проблемы со входом.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее при входе в личный кабинет нажмите на три полосы в левом верхнем углу и выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно улучшить ситуацию. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Пойдет

Спасибо за 5 звёзд!

Топ

Благодарим за 5 звёзд!

Так точно!

Спасибо за 5 ⭐

Очень удобное приложение, самое удобное решение, возможность переводить деньги сразу со счета, на карты других банков.

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Пока что все ок. Но есть неудобства

Какие именно возникают неудобства?

Всё хорошо всё устраивает только в зоне сво трудно найти доступные филиалы очереди как в СССР

Благодарим за обратную связь. Приняли во внимание ваш отзыв.

Не корректно работает ВТБ Pay. Если нет подключения к интернету, может не пройти оплата. Причем данный баг проявляется рандомно, не зависимо от операционной системы и модели смартфона. Получается не очень приятная ситуация, когда на кассе очередь, а ты не можешь расплатиться.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также рекомендуем в настройках ВТБ Pay добавить ярлык на экран смартфона для быстрого доступа. Перед оплатой запускайте интерфейс ВТБ Pay с помощью данного ярлыка. Так оплаты будут проходить более стабильно.

Убрали из закладки "сбережения" счет пенсионной программы ПДС

Оформление и отображение программы долгосрочных сбережений в обычной версии мобильного приложения ВТБ Онлайн временно приостановлено. Вы можете либо включить гибридную технологию (Профиль → Настройки → Версия приложения), либо воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login). Также отметим, что проверка информацию по ПДС доступна в личном кабинете НПФ ВТБ.

Молодцы

Благодарим за 5 ⭐

Что это за версия такая - Markswebb?! Кто-нибудь вообще слышал про неё? Ну, не такой уж он и лидер! У некоторых банков онлайн-кабинет поудобнее устроен... 🤔

Спасибо, что поделились своим мнением.