Оценки и отзывы

Удобный, полезный, легкий

Спасибо, что высоко оценили наше приложение 🤝

норм

Благодарим за отзыв! Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Все объяснила хорошо

Спасибо за 5 звёзд!

кэшбэк не работает второй месяц. поддержка ни о чем, просто отписки. спрашиваю, почему не вижу поступления процентов на накопительный счёт, отвечают, что я должна сама их сосчитать и придоставить в отделение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации. По вопросу кешбэка рекомендуем обращаться к оператору в чате ВТБ Онлайн.

Нет ВТБ пей!это плохо!

ВТБ Pay ещё как есть. Выберите карту платёжной системы МИР и справа от кнопок "Перевести" и "Пополнить" будет кнопка "ВТБ Pay" 😉

👍

Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

глючное приложение, не обновляет данные

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления данных значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Всё хорошо

Спасибо за 5 звёзд!

Посещение офиса оставило удовлетворительное воспоминание. Сотрудник банка оказался не очень компитентым, не увидела в нем профессионализма. Не предложила оформить социальную карту. А пенсию я переводила в режиме онлайн. Придктся идти повторно в офис.

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.

Изменение "приветственной ставки" на которой завязана реклама вклада после внесения средств на счет? Это о чем? А как же "договор дороже денег"?

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Тем не менее отметим, что накопительный счёт не является вкладом, поэтому ставка по нему может быть изменена в любой момент в обе стороны.

Норм

Если вы действительно так оцениваете наше приложение, то мы были бы рады увидеть более высокую оценку 🙂

Очень подозрительный

Что конкретно вы имеете в виду? 🤔

5

Благодарим за 5 звёзд!

Отличное приложение, удобно пользоваться.

Спасибо за высокую оценку!

Мне неудобно выбирать категорию на выходные в отдельном блоке с подпиской. 2 месяца даже не догадывался, что такое есть, случайно узнал. Кроме того, не виден сразу кэшбэк за такие категории. Ещё после покупки история отражается не сразу, а с задержкой. Обман, что на супермаркеты до 5% в семейной группе. По факту - только в первый месяц. Накопительный счёт требует покупать на определённую сумму, чтобы была ставка хотя бы 15%. Не лучший для клиентов банк.

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание.