Оценки и отзывы

Я рада работать с втб, лучший банк!!!

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

Я,очень рада, благодарю, такого,как у вас нету в других банках!🤗 Молодцы,класс 👍 супер 👍👍👍

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Невозможно медленное приложение, по сравнению с приложениями банка Тинькофф или Сбер.

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок. При этом отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

нормально. Установил буду смотреть на работу приложения. бывает подвисает в основном меню удобное

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Перешел с открытия на ВТБ, т.к. банк поглотили. И мобильное приложение ВТБ — это просто АД... Каждый раз при открытии ломается верстка на главном экране. Итоговые траты в истории платежей не сходится с реальностью (всего на 50 рублей, но звоночек оч тревожный). И нельзя поменять счет по умолчанию для переводов. Почему-то по умолчанию списывает деньги с накопительного счета, а не со счета карты. Один плюс — это проценты по накопительному счету, они больше, чем у остальных банков.

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону.

Все отлично спасибо!

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку 😊

Много рекламы, плохая доступность для слепых пользователей

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание! Также отметим, что вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.

приложение подтормаживает особенно после совершения платежей и переводов часто отображает некорректные суммы остатка на счете

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Пока ни каких недостатков не замечено.

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

Удобное приложение, лучший банк.

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

Я доволен!

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Отличное приложение

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Отлично

Спасибо, что высоко оценили наше приложение 🤝

позорное приложение

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону.

Все отлично

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊