Оценки и отзывы

Обновляется уже полчаса

Выполните обновление приложения Rustore до последней версии и очистку кэша. После повторите попытку установки

тарифы по кредитной карте не обновлены.

Напишите подробнее о данной ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию

Обновила приложение- теперь только черный экран

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Нравится

Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Что с приложением? Вторую неделю чёрный экран при попытке войти. И никаких пояснений, и никаких исправлений. В чем проблема? Когда будут исправления? В банке говорят - ждите.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь

Обновила сегодня банк и больше не открывается

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Также вы можете отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения"

просто супер

Огромное спасибо за приятный отклик 🙏

Не открывается банк

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Также вы можете отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения"

Не всегда правильно начисляют кешбэк, а бонусы за апрель вообще не начислены

Напишите подробнее о данной ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию

Всё очень круто и просто

Ваш положительный отзыв для нас – лучшая награда)

Приложение более менее работает, но отношение самого банка к своим клиентам скотское. Хуже только в Сбере...

Отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о данной ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию

Ужастное приложение

Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о приложении. Надеемся, в будущем сможем это изменить

Втб N1

Приятно слышать, спасибо :)

Невозможно перевести себе деньги по СБП со счета в другом банке в ВТБ. "Клиент с таким номером не найден". Снёс и заново установил приложение, не помогло. Поддержка утверждает, что всё в порядке. "Попробуйте выключить и снова включить в настройках получать входящие переводы по СБП". Не помогло. Какой-то сюр просто. Приложению заслуженная единица.

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншоты ошибочной ситуации, данные устройства (модель, версия android и приложения) и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "Rustore"

Очень харошое приложение

Спасибо за отзыв. Стараемся 😎