Оценки и отзывы

Отвратительное, медленное , логически непонятное довели своими улучшениями до полного абсурда.3года пользуюсь было гораздо приятнее в начале.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Счет открыт по ссылке друга а кэшбек не начислен

Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

приятно уметь дело с компетентным,вежливым сотрудником Юлией Суднеево

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Много рекламы, мешает

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате личного кабинета.

Всё отлично. Всё устраивает.

Благодарим за 5 звёзд!

Удобно,приемлемо,нормально.

Спасибо за 5 звёзд!

Пополнение карт стало удобнее. Всё делается онлайн, деньги поступают сразу, приложение работает быстро и без ошибок.

Спасибо за высокую оценку 🤝

После последнего обновления стало очень мелко. Версия приложения 19.3.0.3. Samsung s8plus. Андроид 9. К 1 апреля не имеет ничего общего.

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Уже 4й месяц мужу не выплачивают кэшбэк, служба поддержки всё обещает "через месяц такого то числа", через месяц деньги не приходят, опять пишем в службу поддержки, они опять перекладывают дату выплаты на "через месяц", и так уже 4 месяца, копим эти кэшбеки, условия на словах красивые, а по факту ничего не выплатили до сих пор. И никто не может помочь разобраться. Ждём когда всё-таки может быть выплатят и идём в банк закрывать карту и счета. Надоело биться с поддержкой.

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. По вопросу кешбэка рекомендуем обращаться вашему мужу самостоятельно к оператору в чате ВТБ Онлайн.

Прекрасно

Благодарим за 5 звёзд!

Хорошо

Спасибо за 5 ⭐

Непонятные какие-то дополнительные счета кроме основной карты, а так все нормально. Меня устраивает и приложение и условия. Жалко только что всего один банкомат на весь город, а ближайший офис в другом городе. Ито их там всего два, в двух разных концах города... Что бы что то установить, непонятное выяснить нужно ехать два часа до офиса... Очень сильно омрачает эта ситуация.

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌

Отлично!

Благодарим за 5 ⭐

👍👍👍👍💯

Спасибо за высокую оценку 🤝

Еле работающее приложение. С vpn вообще не хочет работать, когда другие банки спокойно открывают свои приложения. Минус звезда за ботов, которым удобно пополнить карту за минуту. Оооочень наивно это читается

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию.