Оценки и отзывы

Приложение понятно, общение приятно.

Спасибо за высокую оценку 🤝

Нет возможности закрыть кредитную карту с телефона, онлайн

Для закрытия кредитной карты рекомендуем обратиться в наше отделение с паспортом.

Все хорошо. Без нареканий)

Благодарим за высокую оценку 🤝

Переводы между счетами проходят быстро. Деньги доходят моментально, приложение позволяет отслеживать все операции.

Рады, что вы довольны приложением 🙂

Спасибо

Спасибо и вам за 5 ⭐

Удобное приложение

Спасибо за 5 звёзд!

Нравится

Рады, что приложение вам понравилось 😊

Не активируется ВТБ пей ни в этой версии не в гибридной. Когда исправите этот глюк??? И причем здесь кредитная карта. ВТБ пей нигде не активируется????

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Да

Благодарим за 5 ⭐

хороший банк

Спасибо за 5 звёзд!

Переводы за границу проходят стабильно, деньги доходят вовремя. Приложение помогает сэкономить время, рекомендую.

Спасибо за высокую оценку!

Не очень дружелюбный и интуитивно понятный интерфейс. Несоответствие заявок в приложении и банком. Так оформлял увеличение лимита овердрафта, заполнил анкету, а в отделении банка это не учитывается и вместо заказанного оф.служащая сказала, что оформился кредит.

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

История операций постоянно в разнабой по времени, и не которые операции появляются только почти через сутки, в остальном вроде все удобно

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам и в истории операций значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Спасибо, всё хорошо 👍

Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

"Спасибо" за обновление(( После обновления заблокировали банк онлайн, причем разблокировка только через банк...ну сходила в банк причём дважды за день! Разблокировали, но переводы в другой банк на свой или чужой счет не давал производить. На следующий день пытаюсь подключить через приложение - ВТБ pay вылазит информация "не доверяйте мошенникам" и снова меня блокируют! И разблокировка сказали опять только через банк, а сегодня в нашем городе у ВТБ начались выходные! Да вы издеваетесь!

Просто так ограничения не устанавливаются. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.