Оценки и отзывы

Все отлично

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Класс

Рады, что вы довольны приложением 😊

Лучший банк, удобное приложение

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

Не приходят уведомления, приложение неудобное

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас. Также рекомендуем проверить в приложении настройки пакета уведомлений (Профиль → Настройки → Уведомления).

Всё отлично, спасибо!!!

Рады, что вы довольны приложением 😊

Не очень

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится в положительную сторону.

Из приложения регулярно исчезает сумма мульти бонусов.

Рекомендуем проверять актуальное количество мультибонусов и историю их начисления в приложении "Мультибонус" или в web-версии программы лояльности: multibonus.ru/login Если у вас после этого останутся какие-либо вопросы о бонусной программе, обратитесь к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Отличное приложение. Всё понятно, и удобно.

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

Отличнок приложение

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

Супер

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Вы Ужас

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.

Сегодня 14.03.24 приложение не работает совсем. Просто не загружается, по экрану ползают синие полоски и всё. Доступа к деньгам нет!!!

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login

Три высплывающих окошка одновременно при старте приложения, молодцы. Предложить уведомления, оценить в русторе и кредит взять. Согласен только оценить.

Приняли ваш отзыв во внимание.

Очень медленно работает приложение

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок.

Неудобное гавно