Оценки и отзывы

Отличное современное приложение

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!

Все работает

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Приложение постоянно зависает. Невозможно посмотреть историю операций по кредитной карте. Переписка с поддержкой результата не даёт. С каждым днем все меньше доверия к этому банку....

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание. Исправим.

Всё удобно.

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Очень плохо работает приложение , смс уведомления о поступлении не приходят

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также рекомендуем проверить в приложении настройки пакета уведомлений (Профиль → Настройки → Уведомления).

-

Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Отлично

Спасибо, что высоко оценили наше приложение 🤝

Стал гораздо лучше чем был.

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Все хорошо

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

Самое ужасное приложение, 2 раз за месяц не могу оплатить такси, так как в приложение тупо не заходит. Жалко видео нельзя приложить.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login

Очень удобное приложение, все понятно и удобно, пожалуйста лучшее среди других банков.

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

Отправленое приложение

Спасибо за 5 ⭐

Пока доволен...

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Проблема не решена.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Очень хороший банк, меня всё устраивает

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊