Оценки и отзывы

Файл обновления не открывается установка

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Есть с чем сравнивать. Пользуюсь Тинькофф банком. Что не нравится в приложении: постоянно слетает авторизация, сбрасывается пин код. Задалбывает смс подтверждение при каждой операции, перевод по сбп, смс 10 100 1000 не важно... Это напрягает, особенно когда ты находишься там, а не здесь... Кто понял тот понял... Про сброс пина понял буду пробовать и смотреть... Но это буде потом когда будет возможность получить смс изменил оценку, так как мой коммент не остался неуслышанным.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенный в настройках смартфона режим разработчика или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Самое удобное приложение для инвестиций, спасибо поддержке за отзывчивость!

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

ВТБ Онлайн в настоящее время стал лучшим банком. Очень удобное и быстрое приложение. Спасибо.

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

Сколько можно проверять безопасность? Не умеете, не обновляйте.

О какой проверке безопасности вы пишите?

Не работает приложение на Tecno pova neo 3

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login

Всё отлично работает, техподдержка на высоте

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Очень благодарна Екимовой Анне Вадимовне, очень-очень грамотная, ответственная, внимательная, как мне повезло, я Ваш клиент

Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Приятно видеть, что помощь нашего специалиста вызвала у вас положительные эмоции 😊

Не приходят уведомления на смартфон Huawei mate 50pro

Если это происходит на постоянной основе и со всеми операциями, то направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru ваш номер телефона и текст отзыва. В теме письма обязательно укажите "RuStore". Проверим.

Хороший, надёжный помошник!

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!

Отличный офис!

Благодарим за 5 ⭐

Банк не очень, но приложение норм

Спасибо за отзыв. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Все отлично

Спасибо за отзыв! Стараемся 🙂

Измучили уже со своими бесполезными обновлениями

Обновления необходимы для внесения изменений. Не все из них видны на первый взгляд.

Не удобное приложение после открытия

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.