Оценки и отзывы

Просто, понятно и удобно!

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Это самое тормозное приложение из всех банков!)

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Ваша служба безопасности, вообще бездействует, мошенники снимают деньги с кредитных карт клиентов, да так что им даже ненужен код подтверждения из смс. К тому же откуда они могут знать о клиенте банка все данные. Вывод такой что банк сам и есть мошенник, за счёт своих клиентов поправляет свои финансовые дела.

ВТБ создал надежные интернет-банк и мобильное приложение. Для их защиты мы используем самые современные технологии, которые соответствуют стандартам, принятым в мировой практике. Однако очень многое зависит и от действий самих пользователей. Напишите о данной ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

Всё норм.

Благодарим за 5 звёзд!

Супер

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Сняли за перевод денег 1095 рублей, не предупредив заранее об комиссии. Только после перевода уведомили. Гребаная конторка воров а не банк.

Оформите аналогичную операцию, но не отправляйте её на исполнение! Пришлите нам на адрес Smedia@vtb.ru запись экрана, на которой будет зафиксировано, что ни на одном из шагов оформления перевода приложение не предупредит об удержании комиссии. Также приложите к письму текст вашего отзыва и версию мобильного приложения. Будем разбираться.

Отличный банк

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Постоянная навящчивая реклама услуг. Сколько ни нажимай "больше мне это не показывай" - тебя все равно будут долбить пушами, сторизами и прочим с навязыванием услуг. К сожалению в этом банке у меня зарплатная карта, но при первом же удобном случае сбегу от него

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌

Супер 👍

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Удобно

Рады, что вы довольны приложением 😊

👍

🤝

Почти 2 часа общалась онлайн, так ничего не ответили. Худший банк в моей жизни.

Сожалеем, что у вас сложилось такое негативное мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.

Нет возможности отключить СМС уведомления

На текущий момент такая возможность реализована в web-версии ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login

Отличное приложение! Удобное и практичное.

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

Отлично!

Благодарим за высокую оценку 🤝