Оценки и отзывы

Отличное приложение!👍

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

ОЧЕНЬ СУПЕР

Рады, что вы довольны приложением 😊

Долгое приложение, долго грузится, долго обновляется. Иногда написано что обновление готово но эта надпись висит месяцами и обновить не получается. Оплачивать услуги через приложение не удобно, иногда пишет, что реквизиты не верны, хотя я их копирую и вставляю . В приложении другого Сбанка всё оплачивается без проблем.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Последние обновление. Мультибонусы пропали, ужасно тормозит

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок. Актуальное количество мультибонусов и историю их начисления рекомендуем проверять в приложении "Мультибонус" или в web-версии программы лояльности: multibonus.ru/login Если у вас после этого останутся какие-либо вопросы о бонусной программе, обратитесь к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

👍 эх))) ещё бы бонусов дали! тогда все шесть звезд)

🤝

Отличный банк, хорошее преложение, только вот кредитку не одобряют мне

Благодарим за 5 звёзд!

👍👍

🤝

Верните вход в приложение по отпечатку пальца

Мы не убирали возможность авторизации по отпечатку пальца. Зайдите в раздел "Профиль" → "Настройки" → "Безопасность" → "Вход в приложение". Если в данном разделе не будет пункта "Использовать отпечаток", тогда потребуется выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого нужно будет удалить ВТБ Онлайн, перезагрузить телефон и установить приложение заново. Должно помочь.

Не очень удобно платить по QR-коду, нет возможности зайти в файлы

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Постоянно предлагает подключить платный пакет услуг. Каждый раз отказываюсь, потом предлагает снова. Это раздражает. "Разработчики" отвечают на мой отзыв раз в пару недель одной и той же фразой: "Спасибо за отзыв. Приняли во внимание". Вот только приложение снова сегодня попыталось подсунуть мне платную подписку на уведомления.

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.

79 руб за уведомления по операциям - это дорого. В других банках это стоит 30 рублей

Пока проблем не было. Служба поддержки на высоте. 5 баллов.

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Все супер

Рады, что вы довольны приложением 😊

Я только зашла, а вы мне уже опрос даёте, ну нет уж. Работайте лучше, чем я сейчас не работаю

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.

6

Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐