Оценки и отзывы

Стало прикольное и понятное приложение,лично мне понравилось

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

Все норм.

Благодарим за 5 звёзд!

:)

Спасибо за 5 ⭐

Ерунда полная. Приложения обязывает обновить, а чтоб обновить нужно взять на себя ответственность за то, что данные могут использовать мошенники.

Данное требование не имеет никакого отношения к нашему приложению. Скорее всего, это особенности работы операционной системы производителя вашего смартфона, которой не нравится, что вы скачиваете приложения через RuStore, а не через их фирменный магазин приложений (например, GetApps для Xiaomi). Тем не менее вы можете прислать скриншот, на котором будет видна описанная вами ситуация, на Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Также просьба вставить в письмо текст вашего отзыва. Проверим.

Самое кривое приложение из всех банков

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону.

Все отлично, жаль, что с наличными условия другие.

Спасибо за отзыв! Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Пока без нареканий!

Рады, что вы довольны приложением 😊

Отлично

Спасибо за высокую оценку!

Как так получаеться что у меня в пункте расходов сумма превышает сумму поступления? И почему уведомления где колокольчик показывает что у меня их 99+хотя я всё читаю и ничего не коплю?

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Скорее не приложения касается, а правил банка, но ....Почему автопополнение вкладов то исчезло? Осталось только в "Сейфе", в котором вклад под 5%??? Хотите деньги, вроде, привлечь, но сделали так, чтобы я, например, ушла к конкуренту, которому не жалко сделать для своего клиента автопополнение на вкладе с хорошим процентом. Огромный "минус" вам за это

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Мне нравится приложение, очень удобно.

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Лучшее - враг хорошего! За 2023 год огромная деградация приложения. Увольте команду разработчиков, которая своими поделками бросает тень на всю группу ВТБ! Придется все новые версии проверять на втором телефоне, прежде чем обновляться на основном.

Нам очень жаль, что ваше мнение о приложении изменилось в худшую сторону. Надеемся, в дальнейшем сможем вас переубедить.

Удобное приложение

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Очень долго загружаются. Приложения не обновляются автоматически.

Уточните, пожалуйста, ваш отзыв относится к ВТБ Онлайн или RuStore?

Очень напрягает строка Мои финансы. Часто в ней сумма отличается от той, что на карте. Мельком смотришь и ошибаешься, потом неприятный сюрприз, что денег оказывается на счету меньше, чем думал. И думаю так не у меня одного

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.