Оценки и отзывы

Невероятное отображение суммы платежей по коммунальным услугам!!!

Приняли во внимание ваш отзыв.

Ок.

Спасибо за 5 ⭐

Хороший банк

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Хорошее приложение

Благодарим за 5 ⭐

Сложности с входом по опечатку пальца

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь, если трудности со стороны приложения.

При повторном входе Мб не видит мои договора. При входе с регистрацией нет возможности совершать переводы м/у своими счетами. Мультибонусы не подключаются. Система упорно не видит наличие счетов. В офисе и через город. линию оставила заявку. Прошло больше месяца -результата нет.

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, что описанные проблемы будут решены как можно скорее и впредь ваш опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным 🙏

отлично

Благодарим за высокую оценку 🤝

Глючит постоянно

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Удобная программа

Рады, что вы довольны приложением 😊

Отлично

Спасибо за высокую оценку 🤝

Уже неделю не могу войти в приложение. Пишет, что нет соединения с интернетом.

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Удобный банк,вопросов пользование онлайн банком никогда не возникало.

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Очень удобно и практично. Ставлю 5+ за приложение.

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Нормально

Спасибо за 5 ⭐

Со своим функциями справляется. Но!В приходах и расходах ничего не понятно, постоянно нужно узнавать в чате с ботом. Уведомления на главный экран не приходят. Да и вобще, перевёл зп и пенсию на ВТБ, однако за уведомления надо платить.

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Также хотим отметить, что для зарплатных клиентов (и для пенсионеров, которым выплаты поступают на счёт в ВТБ) предусмотрены бесплатные push-уведомление (но не СМС). Для более детальной проверки информации вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).