Оценки и отзывы

Удобное приложение. Просто и доступно

Рады, что вы довольны приложением 🙂

хочу поставить -5 звезд

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Постоянная навязчивая реклама кредита

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате личного кабинета.

Банк отличный

Благодарим за 5 ⭐

Да если бы не зарплатная карта к вашему банку бы за километр близко не подошёл бы❗❗❗

Приняли ваш отзыв во внимание.

Быстрот и удобство обслуживания! Вежливость сотрудников! И чат бот удобный!

Благодарим за высокую оценку 

Не очень понимаю по какой причине заблокировали переводы мне и от меня. Видимо в чем-то подозревают. Теперь нужно тратить своё время и ехать в банк.

В подобных ситуациях мы действительно рекомендуем обращаться в отделение нашего Банка.

Первый

Спасибо за 5 звёзд!

переводы удобные, кэшбэк наверх выведен, а он нужнее, чем предложение доп услуг

Спасибо за высокую оценку 🤝

Воровство с моего счёта ну очень неприятно, как вам после этого вообще доверять.

Рекомендуем обратиться по поводу вашего обвинения к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

получается так что пока претензий нету

Благодарим за 5 звёзд!

Худший банк в моей практике, никакой заботы о клиентах, наоборот их действия убедили закрыть все счита и забыть о нём, как о страшном сне.

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.

Пока всё устраивает

Спасибо за 5 ⭐

Отличный банк

Благодарим за 5 ⭐

Приложение сильно глючит и тормозит. Заполяешь заявку, и если вдруг повернул экран, все сбрасывается, и надо вводить сначала. Ужасное приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее при входе в личный кабинет нажмите на три полосы в левом верхнем углу и выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно улучшить ситуацию.