Оценки и отзывы

Бесит постоянная назойливая реклама, подтвержение ее закрытия, вылезание рекламы при запуске приложения. Впечатление какой-то дешевки а не банка. А в последней версии вообще перестало закрывать рекламу. Достали, если бы не рабочий проект, сменил бы банк только из-за приложения.

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Отличный банк

Спасибо за 5 звёзд!

мало функций для кастомизации, иногда счёт показывает не ту сумму которая доступна на самом деле, лимиты для несовершеннолетних очень мешают пользоваться банком!!!

По поводу лимитов для несовершеннолетних и способов их отключения рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24). Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Все работает четко

Благодарим за 5 звёзд!

хорошо что вы перешли на рублёвый кэшбэк, это даёт вам преимущество.

Спасибо за высокую оценку 🤝

Нет уведомлений при списании средств со счета по ипотеке

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации. Также рекомендуем проверить в приложении все настройки пакета уведомлений (Профиль → Настройки → Уведомления).

отличное обслуживание

Спасибо за 5 ⭐

Достаточно часто встречаются ошибки со входом в приложение, переходу по счетам, отображению реальных средств на счёте. Куча спам уведомлений, которые даже через поддержку отключаются на 3 раз, а то и дольше. Отсутствует в истории операций остаток по счету после совершения траты/пополнения

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию со стабильностью работы приложения. Отдельно отметим, что остаток после совершения операции отображается в разделе "Уведомления" при подключенном пакете уведомлений "Карты+".

Ужасный банк. Ну надеюсь когда нибудь. А сейчас вам ещё далеко до остальных. Догоняйте!!!!!

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.

👍😘💗

Благодарим за 5 ⭐

Очень нравится сервис банка и оперативность работы. Рекомендую.

Благодарим за высокую оценку 🤝

Не могу обновить через госуслуги данные (((плачевно приложение. Мне поступил ответ)))) для обновления информации и данных обращайтесь в отделение банка)) Зачем тогда ваше приложение???? Если по каждому поводу из за того, что вы не можете сделать приложение рабочим, нужно бегать в отделение банка!!!))) ущербные разработчики

Если какие-либо данные нуждаются в срочном обновлении, то для скорейшего решения вопроса рекомендуем обратиться в наше отделение.

Лучший банк.

Спасибо за 5 звёзд!

постоянно слетает приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также обращаем внимание, что на вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Самое удобное приложение , и самые выгодные условия по переводам, вкладами пока не пользовались думаю стоит попробовать, но хотелось бы открыть накопительный вклад, на выгодных условиях который можно пополнять

Благодарим за 5 звёзд!