Оценки и отзывы

Не грузится приложение. Как вернуться к старой версии?

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Может это из-за работы самого Банка, а не приложения. Но после 10 февраля по настоящее время не отображаются в Истории покупок начисления Кешбэка. Кэш постоянно, если что очищаю.

Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

бот помощник на высоте !!! вне всяких похвал !

Спасибо за высокую оценку 🤝

С самого начала оформления карты ,не сложились отношения с втб. То долго и не один раз пришлось писать,чтобы отключили всю маркетинговую херню, то беда с отображением процентов в категориях кэшбэка. Такая организация не маленькая,а приложение работает через задницу. Наймите там уже нормальных программистов, а то эти не справляются

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Отличный банк

Спасибо за 5 звёзд!

Хороший банк без выделяющихся минусов

Благодарим за высокую оценку 🤝

Почему я не могу обновить это приложение????

Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

не работает!!!!!!

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

👍👍🙏

Благодарим за 5 звёзд!

Хорошо работают

Спасибо за 5 звёзд!

Отлично

Благодарим за 5 звёзд!

Очень долго подаётся для возврата за такси. И такси так подорожало, что далеко на 1000 р не уехать

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения.

Обман в долгую.

Что конкретно вы имеете в виду?

Кэшбек заработаный не отображается???

Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Единственное банковское приложение из тех которыми я пользуюсь, где не работает face id

Приняли во внимание ваш отзыв.