Оценки и отзывы

Мне очень нравится общение с нашим банком, он лидер - это точно!!!

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

лучший банк

Благодарим за 5 ⭐

Йооооо

Спасибо за 5 звёзд!

Не загружает обновление

Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Не работает приложение

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

отличный банк

Благодарим за 5 звёзд!

👍

Спасибо за 5 ⭐

Отлично 👍

Благодарим за 5 ⭐

Не грузится информация по кредитной карте

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации.

Всё хорошо спасибо большое вам

Спасибо и вам за 5 ⭐

Отлично

Спасибо за 5 звёзд!

Пять звёзд!

Спасибо за 5 ⭐

вери гуд)

Благодарим за 5 ⭐

Вторые сутки не могу зайти ни через сайт, ни через приложение, ни через Гугл, Яндекс, ни через "портал" платформы № 9¾. А ответ всегда один - ждите, мы уже работаем над проблемой. И их не волнует срочность МОИХ личных дел. Банка - наше всё...

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона).

Супер 👍

Спасибо за 5 звёзд!