Оценки и отзывы

Супер!

Спасибо за 5 звёзд!

Чтобы обновить данные паспорта выбираю отделение. Нажимаю на отделение, но вылазиет окно, что действия недоступны, потому что данные паспорта не обновлены. Через гос услуги также не получается обновить данные, появляется либо ошибка, либо снова окно о том, что данные не обновлены.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации. Если не поможет, то рекомендуем обратиться в удобное отделение нашего Банка.

Очень хорошее обслуживание рекомендую

Спасибо за высокую оценку 🤝

1000 руб. так и не получил за приглашение вкладчика.

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн.

Нормально

Спасибо за отзыв. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Очень удобно,переводы себе в другие банки , быстрота операций радует

Благодарим за высокую оценку 

Отличный 👍 банк

Спасибо за 5 звёзд!

Нравится

Рады, что приложение вам понравилось 

Всё отлично 👌

Спасибо за 5 ⭐

Открыл карту 3 недели назад. За последнюю неделю три раза блокировали переводы, приходилось ездить в банк для разблокировки, так как посл блокировки никому перевести нельзя. Перевожу частенько, себе на другие карты, коммуналка, маркетплейсы и т. д. После подачи заявки, мне ответили, что очень максимально заботятся о безопасности, так, что создают кучу проблем для пользователей втб. Втб сохраняет деньги так, что ты не сможешь никому перевести их. Хотел перевести зарплату в втб, но точно передумал

Просто так ограничения не устанавливаются. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.

Удобно

Благодарим за 5 звёзд!

Бомба

Спасибо за 5 ⭐

Не смог зайти в аккаунт, заход по NFC не работает как минимум неделю

Если восстановление доступа к ВТБ Онлайн с помощью технологии NFC сейчас для вас недоступно, то рекомендуем воспользоваться банкоматом ВТБ или обратиться в наше отделение.

UI - временами слетают плашки, начинают скролиться вместе. Смущает подтверждение скрыть рекламное объявление. Я уверен в своих действиях нажимая на крестик - они мне просто мешают. И тут "вы точно хотите скрыть данное предложение?" - да нет, я в смятении, просто так жму тут на всякое прикола для. В остальном всё отлично.

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание 👌 Также отметим, что для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате личного кабинета.

самое отвратительное приложение, вечно вылетает, как не зайдешь пишет , что приложение не отвечает

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также обращаем внимание, что на вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.