Оценки и отзывы

да,через сайт мигрировал,почему нельзя нормально сделать через приложение?может надо как-то оптимизировать приложение ещё,куда такие размеры? и добавьте возможность языка в настройках,а то и переведено не полностью на англ. даже

В приложении можно войти в уже перенесенный в ЮMoney кошелёк. Ещё в приложении много функций, всё это влияет на его вес. Язык приложения зависит от языка устройства. Простите за неудобства, фидбек по переводу зафиксировали.

Обновление не устанавливается. Пишет "на телефоне не достаточно памяти". Свободного места больше 1ГБ.

Простите, пожалуйста, за неудобства. Авторизуйтесь в кошельке на сайте yoomoney.ru, нажмите на окошко чата в правом нижнем углу экрана и отправьте подробности: название модели устройства, версии ОС и приложения, скриншоты возникающих ошибок.

Не устанавливается обновление после скачивания.

Нам жаль, что возникли неудобства. Отправьте, пожалуйста, нам в чат на сайте yoomoney.ru скриншоты ваших действий и подробности: номер кошелька, модель устройства, версия ОС.

Не устанавливается через русторе. Причина ошибка в пакете инсталяции!!!

Извините за трудности :( Напишите, пожалуйста, нам в чате на сайте yoomoney.ru (нужно будет войти в кошелёк), всё проверим. Понадобятся скриншот ошибки и детали: номер кошелька, модель устройства, версия ОС.

5+++

Спасибо за отзыв и высокую оценку 💜 Нам приятно, что вы с удовольствием пользуетесь нашим приложением! Непрерывно работаем над удобством для каждого пользователя. В функционале любой найдет что-то для себя 😇

Это куда годится,через Сбербанк снял 1000 руб,а комиссию содрали 100 руб.Это что за грабёж?

Снять наличные без комиссии можно с именной пластиковой карты, выпущенной в идентифицированном кошельке. Лимит - 10 000 руб. на месяц. Во всех остальных случаях комиссия составит 3%, но не менее 100 руб.

Когда надо на заправке подтвердить оплату, уже несколько раз зависает и не реагирует. Если так продолжится, перестану пользоваться Юmany. И приложение иногда не открывается.

Очистите кеш и переустановите приложение, пожалуйста. Если вопрос не решится, свяжитесь с поддержкой в чате. Нужны будут детали: номер кошелька, версия ОС и приложения, подробное описание проблемы.

Виджет обновляется только после захода в приложение. Зачем он тогда нужен, если я в приложении состояние счета посмотрю.

Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если вопрос не решится, свяжитесь с поддержкой в чате. Нужны будут детали: номер кошелька, версия ОС и приложения, подробное описание проблемы.

Лучшее из подобных! Спасибо за вашу работу и успехов в развитии!

Большое спасибо за высокую оценку нашего приложения 💜Ценим, что вы оставили отзыв о нем 😊 Нам очень приятно! Надеемся и дальше радовать вас удобством функциональностью и простотой.

Воры. Получили перевод на счет из банка. Потом при попытке оплаты заблокировали счёт. Деньги вывести не дают. Кормят завтраками, что служба безопасности разберётся.

Мы не блокируем кошельки просто так, только для безопасности или из-за нарушений, всё в рамках пользовательского соглашения. Напишите, пожалуйста, на почту bloghelp@yoomoney.ru номер заявки в поддержку. По нашим правилам, деньги в кошельке принадлежат только его владельцу, мы ими не пользуемся.

Комиссии на вывод больше. Возможностей для платежей мало ( для Беларуси). Карта мир через nfc не работает, посмотри что будет с пластиком. Не устраивает всё - но ничего лучше все равно нет. Добавьте дерево ЕРИП для Беларуси

Сожалеем, что столкнулись с неудобствами. С идентифицированным кошельком вы можете снимать наличные без комиссии до 10 000 рублей в месяц с именной карты. Доступные для оплаты кошельком сервисы есть у нас в каталоге. Можно пополнять кошелёк с помощью ЕРИП, если повышали статус через Сбер Банк (Беларусь). Переводить из кошелька можно на карты БелКарт "Мир" и ЗАО Банк ВТБ "Мир". Если у вас не проходит оплата с нашей карты или возникли другие сложности, свяжитесь с нашей поддержкой в чате.

Много лет пользуюсь приложением, очень удобное. В последнее время перестал работать сканер qr-кодов на счёте и приходится все реквизиты вносить вручную. Исправьте пожалуйста.

Спасибо за такую высокую оценку 💜 Попробуйте, пожалуйста, отсканировать QR-код при хорошем освещении и на твёрдой ровной поверхности без изгибов самого QR-кода. Если после выполнения этих рекомендаций отсканировать QR-код всё равно не получится, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой в чате.

Не нравится регистрироваться в приложении после обновления.

Мы постоянно работаем над усовершенствованием нашего приложения и хотим делать его удобнее для наших пользователей. Спасибо вам за обратную связь. Если у вас сложности со входом в приложение, свяжитесь с поддержкой в чате на сайте.

Кривыми руками сделано приложение. То и дело не открывается. Иногда чистка кеш помогает но чаще сносить его и заново устанавливаешь. Ни одно приложение так плохо не работает как это.

Сожалеем, что столкнулись с неудобствами. Служба поддержки поможет разобраться. Пожалуйста, авторизуйтесь в кошельке на сайте yoomoney.ru, нажмите на окошко чата в правом нижнем углу экрана и отправьте подробности: номер кошелька, название модели устройства, версии ОС и приложения.

Не дает зайти в приложение

К сожалению, не ясно, что именно происходит при попытке входа. Попробуйте переустановить приложение, пожалуйста. Если не поможет, свяжитесь с поддержкой в чате на сайте.