Оценки и отзывы

с каждым днём трансляции каналов "зависают" всё чаще. При том, что качество изображения очень низкое. При повороте экрана в горизонтальное положение (на подставку), чтобы смотреть на весь экран, поворачивает изображение на несколько секунд и возвращается в вертикальное положение. И ещё через несколько секунд просто "уходит в астрал" и зависает. Удалил приложение 18.11.2024. Модератор просит более подробно описать "проблему". Это уже никуда не годится, куда ещё подробнее?- чистой воды ИЗДЕВАТЕЛЬ

Добрый день! Без полного описания вашей проблемной ситуации нам трудно разобраться, что именно работает некорректно. Мы готовы выслушать вас и предоставить наилучшую помощь. Наша почта help@smotreshka.tv, ждём вашего письма с указанием вашего логина и модели устройства с описанием наблюдаемой проблемы. Всё проверим, всё исправим, и вы сможете дальше пользоваться Смотрёшкой без ограничений!

почему всё время переворачивается?

Очень сложное впечатление! Много лет пользуюсь Смотрёшкой, но.... В посленее время вообще испортились. Оплаченная подписка, почему-то не действует, предлагают на телефоне оплатить подписку, и толко тогда я смогу ею пользоваться. Как-то, мне кажется, не удобно!!!

Добрый день! Хотим помочь разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту help@smotreshka.tv.

Постоянно во время просмотра переворачивает изображение хотя телефон стоит горизонтально. И просто так, а после рекламы так обязательно. Вернуть невозможно, только закрыть канал. Реклама бесит.

Добрый день! Проблема устранена! Ещё раз приносим свои извинения за временные трудности. Подскажите, что мы могли бы ещё улучшить в приложении, чтобы получить ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️?

смотрел фильм по подписке,на 24 минуте пошла реклама.в итоге не дождался ее окончания,вышел из аккаунта и удалил смотрешку,настроение испорчено

Здравствуйте! Реклама на федеральных каналах является частью контента, формируемого самим вещателем (правообладателем). Мы транслируем его в неизменном виде, чтобы обеспечить Вам доступ к полному федеральному эфиру. Мы осознаём, что это может быть неудобно, и ценим Ваше понимание.

с недавнего времени , каждый раз, при просмотре Россия-1, через две минуты слетает канал поперек экрана и не возможно его развернуть, пока не выйдешь,а дальше всё повторяется и не возможен просмотр.

Добрый день! Хотим помочь разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту help@smotreshka.tv.

постоянно тормозит,много рекламы

Здравствуйте! Пожалуйста, помогите нам выявить причину ошибки. Для начала давайте попробуем исключить возможные неполадки в работе сети. Попробуйте подключить ваше устройство к другой сети wi-fi или использовать мобильный интернет. Если проблем больше не наблюдается, то скорее всего дело в некорректной работе сети, которой вы пользуетесь. Если проблема сохранилась, предоставьте, пожалуйста нам больше информации: напишите письмо нам на почту help@smotreshka.tv с указанием вашего логина.

не удобное приложение, по сравнению с мегафон ТВ много рекламы и вообще плохое

Здравствуйте! Мы понимаем ваше разочарование и обеспокоенность. Пожалуйста, позвольте нам разобраться в произошедшем и решить проблему. Напишите, пожалуйста, что именно вам не понравилось, и как мы можем вам помочь?

после обновления приложение стало жить само собой

Добрый день! Хотим помочь разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту help@smotreshka.tv.

после того как появилась реклама преролл приложение стало тормозить. Часто стали появляются черные экраны с загрузкой во время просмотра ТВ каналов.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам на почту help@smotreshka.tv. Наши технические специалисты помогут разобраться.

ужасно стало работать приложение!часто зависает, экран переходит в вертикальное положение сам по себе, реклама просто бесконечная!

Здравствуйте! Сожалеем о неудобствах, вызванных этой ситуацией. Для начала давайте попробуем исключить возможные неполадки в работе сети. Попробуйте подключить ваше устройство к другой сети wi-fi. Если проблем больше не наблюдается, то скорее всего дело в некорректной работе сети, которой вы пользуетесь. Если проблема сохранилась, предоставьте, пожалуйста нам больше информации: напишите письмо нам на почту help@smotreshka.tv с указанием вашего логина и модели устройства.

Просто дерьмо, все время отключается, зато дебильная реклама по 15 раз одно и тоже

Здравствуйте! Спасибо, что потратили время на отзыв. Мы ценим ваше мнение и хотели бы лучше понять, что вызвало у вас такие эмоции. Пожалуйста, поделитесь более конкретной информацией о том, с чем вы столкнулись, чтобы мы могли найти оптимальное решение.

приложение все хуже и хуже становится. вечно прерывается,тупит.единственное,что отлично работает-это реклама. тут 5 звезд. крайне не рекомендую приложение

Приветствуем! Давайте для начала попробуем разобраться в сути проблемы и исключим самый распространённый вариант. Попробуйте подключить ваше устройство к другой сети wi-fi или использовать мобильный интернет (при необходимости его можно раздать с телефона). Если в новой сети проблема исчезнет, то вероятнее всего дело в некорректной работе сети, которой вы пользовались ранее. Если проблема сохранилась, напишите, пожалуйста, нам на почту help@smotreshka.tv ваш логин и модель устройства.

при просмотре в режиме на весь экран через пару минут переходит в режим просмотра обычный и обратно сделать на полный экран невозможно. надо выйти снова войти. какая-то чушь и бред. однозначно приложение Мегафон было во много раз лучше да ещё и реклама просто задолбала один и тот же ролик показывает 20 раз. дичь какая-то

Добрый день! Искренне извиняемся за эту ситуацию. По информации от наших специалистов - неполадка исправлена. Попробуйте, пожалуйста, обновить приложения.

Приложение работает отлично ничего не зависает пользуюсь уже несколько лет, а то что здесь пишут такие негативные отзывы это полный бред.

Добрый день! Очень рады, что вам понравилось наше приложение, и спасибо, что нашли время оставить отзыв! 💛