Оценки и отзывы

Приложение перестало открываться если подключен к wi-fi сети. Открывается только если подключен через мобильное соединение.

Направьте, пожалуйста, IP адрес Wi-Fi на dpkdbo@vbrr.ru, мы постараемся решить Вашу проблему

Говн-ще а не приложение. Наитупейшее приложение с которым когда либо сталкивался. Пуш уведомления отменить нельзя, номер телефона поменять нельзя. Даже если ставиш переводить без подтверждения всё равно пуш запрашивает. Находясь на вахте деньгами не можешь воспользовать, ни кредит оплатить, ни семье перевести. Деньги имееш, а пользоваться ими не можеш. Шкала оценок очень маленькая, я бы поставил -5.

Для выяснения причины нестабильной работы приложения напишите нам на почту dpkdbo@vbrr.ru, постараемся разобраться в ситуации

ужасная версия. не обновляйте, пожалеете. заново просит логин и пароль. биометрия слетела. поставил бы ноль если бы можно было.

Произошло фронтальное обновление приложения, поэтому при входе необходимо заново вести логин/номер телефона и пароль, далее для быстрого входа можно установить короткий код или биометрию.

что меня разочаровало??? да все в этом приложении и само приложение!!! почему обновление приложения требует полной авторизации, заново??? запрашивает логин. откуда я помню что там было написано??? для восстановления пароля запрашивает логин. каждый раз такое с этим приложением. как вернуть старое?

Приложение было полностью обновлено, поэтому при входе был запрошен логин и пароль. Восстановить доступ в приложении можно по номеру телефона и паспорту, выбрав на входе действие "Забыли пароль"

до етого версия было лучше

Сожалеем, что Вам не понравилась новое приложение, мы постарались сделать его удобнее и доступнее для клиентов. Надеемся, что со временем Вы измените свою оценку

Не знаю кто придумал выход из профиля по жесту "назад" в окне ввода пин-кода/сканера отпечатка. Отвратительная идея по причине которой приходится вновь проходить процедуру с смс-кодом, вводом нового пин-кода и привязкой биометрии

В окне ввода пин-кода/сканера отпечатка, при нажатии кнопки "назад" появляется предупреждающее окно о возможности сброса короткого кода и авторизации по логину и паролю. Выйти из профиля можно в самом приложении, нажав на Иконку выхода из приложения, которая находится в разделе "Профиль" в верхней части экрана. Далее Вы снова сможете зайти в приложение по ранее установленным биометрии/короткому коду

предыдущая версия вбрр была корявая, но интуитивно хотя бы понятная. данная версия тихий ужас. это же надо было так перемудрить с профилем. ни одну настройку не найти. скрытые продукты всё равно отражаются. подтверждение операции пуш или смс не приходят, или вываливаются разом за все предыдущие запросы разом за все даты. истории операций не отображается. хуже данного банковского приложения не видела, даже у региональных банков

Функционал скрытия продуктов будет дорабатываться. Попробуйте переподключить push-уведомления в настройках Профиля. Если проблема сохранится, напишите нам на почту dpkdbo@vbrr.ru

ужасно грузит , не может войти в приложения по 5 -10 минут заходит , очень медленно грузит . старая версия и то быстро заходила , даже с слабым и медленным интернетом , а это обновления какой то ужас .

Попробуйте перезагрузить устройство, очистить кэш. Если проблема сохраняется попробуйте удалить приложение и заново его загрузить

всем перейти туда где были раньше

Ничего не грузит, находясь на вахте вообще без вариантов платить по продуктам других банков, потому как не имеешь доступ к своим же деньгам, потому что этому "приложению" мало будет оптиковолокна как у пентагона, а сайт вообще даже на грамм не грузится, надеюсь наша нефтяная компания разорвет с вами договор, последняя версия приложения, не надо мазаться

Для выяснения причины нестабильной работы приложения напишите нам на почту dpkdbo@vbrr.ru, постараемся разобраться в ситуации

Всё время какие-то проблемы с этим приложением. Оно меня раздражает, честно

Уточните, пожалуйста, с какими именно проблемами Вы столкнулись?

после обновления вообще ни возможно ни чего сделать. даже оплатить мобильную связь. после указания номера телефона и нажатия ДАЛЕЕ,выкидывает

Для выяснения причины отказа по операции напишите подробности ошибки нам на почту dpkdbo@vbrr.ru, указав также свои ФИО

ужасно! чем больше обновлений, тем более лагов. пуши приходят как вздумаются, иногда списком за неделю. через wf зайти невозможно. удаляла, обновляла, сертификаты, браузеры... не заходит через wf . в общем т целом дрянь!

Попробуйте переподключить push-уведомления в настройках приложения. Если у Вас есть возможность прислать IP адрес Wi-Fi на dpkdbo@vbrr.ru, мы постараемся решить Вашу проблему

плохо

Сожалеем, что приложение не оправдало Ваших ожиданий, уточните с какими трудностями Вы столкнулись

Самое отвратительное приложение из всех банков на рынке! глючит, неудобное, интерфейс хромает на обе ноги.

Борис, мы сожалеем что сложилось такое мнение о нашем приложении. Мы улучшили интерфейс, добавили темную тему и поиск по приложению, упростили навигацию. Спасибо за обратную связь, мы стараемся становиться лучше