Оценки и отзывы

всё хорошо

Вадим, здравствуйте! Спасибо за ваши слова! Нам очень приятно, что вам нравится пользоваться нашими услугами 😊.

Плохо стало работать. Не отображает информацию сегодня совсем!

Александр, добрый вечер! Спасибо, что не стали молчать и рассказали о ситуации. Конечно, это совсем не пример того, как мы хотим и стараемся обслуживать абонентов. Очень жаль, что вам пришлось с этим столкнуться, пожалуйста, примите наши извинения. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Мы постараемся решить данный вопрос.

работает не корректно уведомления не приходят журнал событий отоброжается криво спасибо спецам из Интер связи объяснили в чем проблема. полностью рабочая версия только на гуглплей

Анатолий, добрый вечер! Спасибо, что не стали молчать и рассказали о ситуации. Конечно, это совсем не пример того, как мы хотим и стараемся обслуживать абонентов. Очень жаль, что вам пришлось с этим столкнуться, пожалуйста, примите наши извинения. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Мы постараемся решить данный вопрос.

не плохое приложение, но в настройках нет,или я не нашёл, изменить фон. хотя бы цветовую тональность

Добрый день! Мы учтём ваше пожелание :) Спасибо за уделённое время на отзыв!

Ужасно работает приложение. Звонки не проходят. Часто зависает.

Добрый день, Екатерина! Приносим извинения за то, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в чат технической поддержки в приложении или в личные сообщения нашей группы: https://vk.com/intersvyaz. Поможем в решении вопросов по работе приложения.

Не правильно указан номер квартиры и поменять нет возможности

Добрый вечер! Адрес в приложении указывается при первичной регистрации в нём. Самостоятельно или с помощью технической поддержки его не изменить в целях безопасности. Следовательно поэтому доступна только одна попытка указания адреса. Вы можете стать нашим абонентом по интернету или телевидению, тогда адрес в приложении поменяется на ваш домашний. Если вы готовы подключить услуги от нашей компании, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz.

ужасно работает приложение

Добрый день! Приносим извинения за то, что вам пришлось столкнуться с неполадками в работе приложения. Пожалуйста, напишите нам в чат технической поддержки или в личные сообщения группы ВК: https://vk.com/intersvyaz и подробно опишите, что именно плохо работает. Всё проверим и поможем разобраться в вопросе.

потворствуют распространению запрещенных веществ СОВЕРШЕННО СВОБОДНЫМ ДОСТУПОМ в подъезд посторонних лиц с помощью функции "гостевой код"!

Добрый день, Вера. Понимаем, вы огорчены, и очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Функция «Гостевой код» создана в первую очередь для того, чтобы пользователи приложения могли поделиться доступом к домофону со своими друзьями и близкими. Гостевой код предоставляют жители подъезда, которые являются нашими абонентами, то есть всё фиксируется, поэтому посторонние люди доступ не имеют.

да

Благодарим за такую высокую оценку. Нам и нашим коллегам очень приятно :)

громоздкое, даже на нормальном по мощности смартфоне пока запустится люди которые звонили в домофон уже уйдут, дойти до домофонной трубки и снять её за это время можно раза 3-4, а про маломощные смарты там труба полная кроме этого приложения другие уже не поставишь-не потянет.

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей официальной группы во ВКонтакте (https://vk.com/intersvyaz) номер лицевого счёта и ФИО владельца договора. Сделаем всё возможное, чтобы помочь!

Три раза подавал заявку на ремонт доводчика на подъездной двери, и три раза мастер пишет, что всё сделал, а дверь как не закрывалась, так и не закрывается.

Алексей, добрый день! Вы уже обращались в компанию по данному вопросу? Если нет, то обратиться в компанию можно любым удобным для вас способом со страницы обратной связи на сайте компании. Уверены, что наши специалисты вам обязательно помогут.

Виджет открытия подъезда стал работать через раз. При нажатии уходит в загрузку и не открывает дверь. Также плохо работают уведомленя о звонке в домофон. То есть уведомление, то нет

Ярослав, спасибо, что не стали молчать и рассказали о ситуации. Конечно, это совсем не пример того, как мы хотим и стараемся обслуживать абонентов. Очень жаль, что вам пришлось с этим столкнуться, пожалуйста, примите наши извинения. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Мы постараемся решить данный вопрос.

выдачи не правильную информацию

Добрый день, Светлана! Такого быть не должно. Пожалуйста, напишите нам в чат технической поддержки в приложении или в личные сообщения группы: https://vk.com/intersvyaz. Проверим ваши обращения и работу операторов. Возьмем ситуацию под контроль.

очень плохо, совсем не думаете о потребителях!!!!!!!!

Добрый вечер! Расскажите, пожалуйста, что случилось? Почему у вас сложилось такое мнение о нас? Мы готовы всё исправить и разобраться во всех вопросах! Также возьмем на вооружение все замечания, это действительно очень важно для нас. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы ВКонтакте https://vk.com/intersvyaz .

не работает архив камер улицы онлайн

Сергей, вы уже обращались в компанию по данным вопросам? Если нет, то обратиться в компанию можно любым удобным для вас способом со страницы обратной связи на сайте компании. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы "ВКонтакте": https://vk.com/intersvyaz. Мы обязательно разберёмся в вашем вопросе.