Оценки и отзывы

После введения QR кодов стало очень не удобно забирать посылки по доверенности, при попытке открыть QR пишет что посылки не найдены, хотя человек сделал доверенность. QR коды открываются через раз, выдаёт ошибку, так же человек с доверенностью не может забрать посылку даже имея при себе паспорт. Со всеми изменениями на почте приходится находится не 5 минут как раньше, а 20-30 минут пока QR- код все-таки решит отобразится

Добрый день, Эдуард. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Не работает кюаркод

Добрый день, Константин. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Не могу войти, постоянно требует обновления

Добрый день, Николай. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Уже несколько дней приложение глючит. Треки не меняют статус, хотя в других сервисах движение есть. На данный момент выдает ошибку. Переустановила, треки с новыми датами появились, но посмотреть подробности не дает. На днях писала в чат с вопросами, не приходят уведомления, пропустила ответ оператора, и естественно, мне перестали отвечать. Сайт тоже подтупливает.

Добрый день, Дарья. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

когда надо не работает, а когда работает неизвестно

Добрый день, Андрей. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

"Неизвестная ошибка". И что делать? Приложение не открывается!!!!

Добрый день, Регина. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Не открывается

Добрый день, Алена. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

уже который день не работает приложение, выдает ошибку.

Добрый день. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Очень всё быстро и удобно! Благодарю!

Добрый день, Андрей. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Приложение сырое, бестолковые. Входящие: заказные письма, уведомления и письма не отображается. Для отображения этих писем надо следовать строгой инструкции Почты России например указывать отправителю номер телефона получателя и многое другое. Одним словом не приложение, а позорище.

Добрый день, Игорь. Для автодобавления почтовых отправлений необходимо выполнение нескольких условий. Пришлите трек номера отправлений, которые не были добавлены автоматически, на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru. Мы разберёмся и предоставим обратную связь.

Классное и удобное приложение. При отправке посылки пока не получилось воспользоваться заявкой по qr, не знаю на чьей стороне ошибка, но думаю это только в моём случае так произошло.

Добрый день, Семён. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

До чего ж удобно, когда в почтампте игнорируют индекс и вместо Федорова 17 посылка приходит на Федюнинского 17, судя по адресу отделения. А в приложении заказа доставки нет. Бот же говорит, что посылка в пути. Придется тащиться через весь город. Не удивлюсь, если ее переслали ещё куда, как прошлый раз, а приложение не в курсе.

Добрый день, Иван. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Нерабочее приложение. Все время пишет, что невозможно войти в аккаунт. Больше ничего. Искала индекс Луганска, так его даже в списке нет

Добрый день, Лилия. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Кр код требует автонастройку времени. у меня нормально время и дата настроенна без всякой автонастройки. У МЕНЯ УЖЕ ПОДКЛЮЧЕН ЭТОТ КР КОД. НАЖИМАЮ ОПЯТЬ ПРОСИТ ПОДКЛЮЧИТЬ!!

Здравствуйте, Александр. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

При смене телефона не могу авторизоваться в приложении, следуюя пошагово всем алгортмам предложенным приложением.

Добрый день, Виталий. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.