Оценки и отзывы

Слабовато. Есть баги, которые годами не исправляются, например с отправкой изображений в ТП или сохранением чеков.

Иван, извините, пожалуйста, за дискомфорт, с которым вы столкнулись при использовании приложения. Ваши замечания передадим коллегам.

Почему-то при наборе суммы подставляет запятую произвольно, если только не вводить сумму очень медленно.

Виталий, пожалуйста, напишите нам на почту open@open.ru свои ФИО и дату рождения, а также подробнее о сложностях, которые возникают. К письму приложите скриншот вашего отзыва. Все проверим и ответим вам.

Не запускается постоянно просит обновления

Михаил, добрый день. Напишите нам на почту open@open.ru свои ФИО и дату рождения, а также подробнее о сложностях, которые возникают. К письму приложите скриншот вашего отзыва. Проверим в чем дело.

Было бы легче при переводе между своими счетами набирать перевод всей суммы на счёте до нулевого остатка на нём. И ответ разработчика пустой. Я говорю об удобстве

Добрый день, Алексей. Передадим предложение коллегам.

Приложение перестало видеть интернет. При попытке переустановки требует другой номер телефона.

Андрей, здравствуйте. Напишите нам на почту open@open.ru свои ФИО и дату рождения, а также подробнее о сложностях, которые возникают. К письму приложите скриншот вашего отзыва. Все поверим.

Функционал хромает.Не получится перевыпустить карту ,заказать новую пластиковую или виртуальную.У других банков это давно есть.

Добрый день. Напишите нам на почту open@open.ru свои ФИО и дату рождения, а также подробнее о сложностях, которые возникают. К письму приложите скриншот вашего отзыва. Все поверим.

Люди, бегите с него срочно, это банк мошенников! На валберис стоит повышенный кэшбэк-5%. Так вот, они его проводят по категории продукты, чтобы не платить этот самый кэшбэк.

Здравствуйте, Дмитрий. MCC-код устанавливаем не мы, а банк-эквайер, который обрабатывает платежи от имени продавца. Ознакомиться со списком МСС-кодов, которые учитываются для дополнительного кэшбэка в индивидуальных категориях, можно в личном кабинете в разделе программы лояльности.

После последнего обновления, перестало запускаться на андроид 11, разрешение экрана 480х854. После обновления от 28.08.23 работа восстановилась.

Добрый день. Благодарим за обратную связь.

Постоянно проблемы с приложением. Теряет сеть. То не заходит с 1 попытки, то оплата по СБП не проходит. При этом иногда выходит сообщение, что оплата прошла, но на кассе этого не видят, то просто сообщение об отсутствии сети. Из 3 х попыток ни одна не прошла, хотя в приложении другого банка тут же все прошло.

Татьяна, добрый день. Сегодня были некоторые ограничения по получению переводов по СБП, но сейчас все должно быть в порядке. Если проблема сохранилась, то напишите нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот вашего отзыва. Постараемся разобраться в ситуации.

Два разных номера и два разных телефона, две разные карты - установлено Открытие на обоих и одна и та же проблема постоянно при запуске от сети выдает ошибку, дома от Wi fi запускается с первого раза. Обновления приходят почти через день, а толку нет. Не можешь на улице запустить это приложение, пока не обновить и не перегрузишь телефон и даже после этого не факт, что запустится

Александр, напишите нам на почту open@open.ru свои ФИО и дату рождения, а также подробнее об сложностях, которые возникают. К письму приложите скриншот вашего отзыва. Все поверим.

Нормально

Сергей, спасибо за высокую оценку.

Удобно понятно просто.

Виктор, спасибо за отзыв.

Приложение само по себе неплохое, но вот бонусная программа от банка-это полная ерунда. Обещали кешбек-5%за оплату услуг Жкх, но банк систематизирует платежи под код МСС-4812,и объявляет что эти платежи не являются платежами Жкх. Взрослые люди.. И таким крохоборством занимаются.

Алексей, добрый день. Тут начисление кэшбэка будет также зависеть от способа оплаты услуг ЖКХ. Напишите нам на почту open@open.ru свои ФИО и дату рождения, а также детали по способу оплаты. К письму приложите скриншот вашего отзыва.

Мошенники не имейте с ними никаких дел

Добрый день. Почему вы так считаете? 😔 У вас что-то случилось при обслуживании в банке? Если да, то напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Будем разбираться.

Сломали приложение, даже войти не получается((( А к обеду починили. Но коммуналку в нём всё равно очень нелегко платить.

Стас, мы иногда проводим работы по улучшению нашего приложения. Извините, что работы доставили вам неудобства. Какие сложности возникают с оплатой? Напишите нам в чат приложения, поможем разобраться в оформлением платежей.