Оценки и отзывы

Вы молодцы карточки оформляете с 14 лет 😊

Артём, спасибо за оценку💙

Здравствуйте. Сегодня пришло сообщение.... Банк Открытие БАНКРОТ, ЕГО ПОГЛАТИЛ втб. Теперь как сторона банкрота, мне предлагают идти, тратить свое время открывать счёт на их условиях! ПОЭТОМУ СМЫСЛА НЕТ СКАЧИВАТЬ КАЧАЙТЕ СРАЗУ ВТБ !!!

Владимир, добрый день.  Банк "Открытие" не является банкротом.  Вам поступило уведомление о том, что ваш договор перейдет на обслуживание в "ВТБ" в рамках интеграции.  При этом, на текущем этапе в "ВТБ" переведем только часть договоров.

Зайти в приложение практически невозможно! только раза с 20-го

Добрый день, Полина. Напишите нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения, также направив скриншот ошибки, которая возникает. Там же приложите скриншот вашего отзыва.

Приложение постоянно просит обновление, без обновления невозможно зайти в приложение. Очень сильно подводит когда срочно нужно перевести деньги. Начинаешь обновлять пишет "что то пошло не так". Начинаешь загружать повторно, виснет. Очень неудобное приложение. Жаль нет оценки 0.

Добрый день, Ольга. Мы разрабатываем новые версии приложения для того, чтобы вы имели возможность пользоваться современными сервисами, а также стараемся сделать приложение более удобным для наших клиентов. Если возникает ошибка при обновлении, напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru, направив также скриншот ошибки. Там же приложите скриншот вашего отзыва.

Кредит онлайн и без посищения банка не оформляется, онлайн только заявка на кредит. Тем самым водят клиентов в заблуждение. Дополняю, последние деньги не держите в банке, приложение часто глючит не возможно зайти и сделать какие либо операции типо перевода. Пишет при входе "ошибка соединения"

Николай, добрый день. Кредитное решение банк принимает индивидуально для каждого клиента. В некоторых случаях возможно дистанционное получение кредита, а в некоторых требуется посещение офиса. В случаях возникновения ошибок рекомендуем почистить кэш приложения, установить все обновления в операционной системе телефона, а также перезагрузить телефон. Это обычно помогает.

Кешбек это развод, не стоит связываться. После последнего обновления пишет постоянно нет подключения к интернету, войти в приложении не возможно.

Алексей, здравствуйте. Нам жаль, что вы так думаете. 😔 Напишите нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот вашего отзыва. Постараемся разобраться в ситуации.

Жрет батарею как не в себя. Хотя приложение даже не открывалось. Жирный минус

Александр, здравствуйте. Рекомендуем в настройках телефона, в разделе "Приложения" найти наше приложение и настроить "Контроль активности". Возможно, у вас приложение работает без ограничений. После настройки контроля активности можно сравнить потребление энергии приложения.

Вроде работает пока

Валерий, добрый день. Спасибо за высокую оценку и отзыв. 😉

Будьте бдительны при установке приложения банк подключает услугу Push уведомления она у них платная, потом говорят что вы сами её случайно подключили!

Андрей, добрый день. Банк не подключает уведомления по карте без волеизъявления клиента. Также в первый месяц с момента выпуска карты комиссию за услугу не списываем. Напишите нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот вашего отзыва. Постараемся разобраться почему так произошло.

Аферисты!!!! За жкх бонусы не дают!!! Оплачивал по QR коду. Только через жалобу начисляются!! Мало того что максимум 150!!! Так ещё надо 1500 накопить!! Ждут закрытия и перехода в ВТБ!!! НЕ СОВЕТУ НИ КОМУ!!!! Не получите ничего!!!!

Владимир, кэшбэк начисляем в соответствии с условиями программы лояльности. Напишите нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот вашего отзыва. Проверим в чем причина.

У меня уже 4 день не заходит в приложение. До этого требовало обновление на которое 1гб не хватало

Добрый день. Перезагрузите, пожалуйста, телефон. Если это не поможет, то напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот вашего отзыва. Постараемся разобраться.

Раньше на маркете стояла 5, но теперь снижаю баллы. Пропадает в интерфейсе функционал переводов, банк уходит на техническое обслуживание. Постоянно попадаю в неловкие ситуации в связи с этим. Бот поддержки пишет, что сотрудники не могут ответить, возьми, да позвони. Кэшбэк нужно теперь выбирать каждый период и нет кнопки закрепа категории. Начинаю думать о смене банка

Добрый день, Максим. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения, а также детали ситуации. Там же приложите скриншот вашего отзыва.

Очень плохо. Вам даже предложат кэшбэк по карте 5% за коммунальные услуги потому, что оплатить их вы все равно не сможете. Qr сканер не работает в 8 случаях из 10. Не ищет даже через загрузку qr кода не через камеру. Реквизиты вводишь пол часа - снова ошибка. Хотя в другом банке то же самое делается на раз-два-три. Совсем тонет прежде любимая открывашка.

Добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения, а также детали ситуации. Там же приложите скриншот вашего отзыва. Постараемся разобраться.

Не заходит в приложение, пишет "ошибка соединения". Приложение постоянно лагает после обновления. Перезагрузка телефона не помогает. Пожалуйста, не обновляйте его, раз не умеете!!!!!!! У меня ипотека в вашем банке, теперь хз как зайти и кинуть денег.

Марина, здравствуйте. Попробуйте выполнить следующие действия: 1. Очистить кэш приложения Открытие и удалить его (Настройки - Приложения и уведомления - Открытие - Хранилище и кэш - Очистить кэш - вернуться в раздел "О приложении" - Удалить). 2. Обязательно перезагрузите телефон. 3. Загрузите приложение Открытие с сайта банка или любым другим удобным способом. 4. Установите приложение Открытие со всеми разрешениями и зарегистрируйтесь. 5. Попробуйте выполнить вход в приложение.

После обновления, не заходит через мобильный интернет Мегафона, пишет об ошибке соединения, при том что у меня до этого всё заходило.

Здравствуйте, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить телефон. Также можно проверить качество интернет-соединения и изменить подключение с мобильного интернета на Wi-Fi или обратно. Если ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот вашего отзыва. Постараемся разобраться.