Оценки и отзывы

В медкарте не видно плана лечения! Необходимо, чтобы не путаться в почерке врача.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Отличное приложение! Всё удобно👍

Добрый день! Большое спасибо Вам за высокую оценку и позитивный отклик!

Спасибо большое за информацию очень много времени вы уделяете спасибо большое за помощь вы самые лучшие врачи клиники страхование

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отклик! Хорошего Вам дня!

Ничего не работает, авторизации никакой.....

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Слетела авторизация и теперь не могу войти

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Тех поддержка этого приложения вам не ответит никогда! У вас будет не корректно отображаться информация. И медкарты своего ребенка вы не увидите! Прислали мне ответ на отзыв, попросили прислать номера обращений... Теперь у меня целых 3! обращения без ответа! Вам минусовые оценки пора принимать

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер Вашего обращения в техподдержку приложения, чтобы мы смогли уточнить информацию у коллег и помочь Вам. Заранее благодарим за ответ!

Слетает авторизация. Проблема сохраняется несколько дней.

Добрый день! Пожалуйста, выполните полную авторизацию в приложении и укажите код-пароль. После этого повторять авторизацию не требуется, Вам лишь нужно будет при входе указывать код-пароль(или пользоваться функцией биометрического входа), привязанный к конкретному устройству.

Постоянно слетает авторизация медецинской карты, и к ней нет доступа. Что бы хоть как-то войти в свою мед карту снова - приходится удалять приложение, перезапускать телефон и устанавливать приложение снова, проходя авторизацию через сайт mos.ru. Последнее обновление приложения явно имеет деффект, после которого начались эти проблемы. Раз 10 уже сегодня удаляли и переустанавливали приложение ЕМИАС, что бы хоть как то войти, помогает на 1 раз и снова просит авторизации.

Добрый день! Пожалуйста, выполните полную авторизацию в приложении и укажите код-пароль. После этого повторять авторизацию не требуется, Вам лишь нужно будет при входе указывать код-пароль(или пользоваться функцией биометрического входа), привязанный к конкретному устройству.

Загружается 1 через 5 раз. Постоянно какие то сбои, ошибки. А если система накрылась во время приема у врача - время потрачено впустую, у врача руки связаны, приходите к нам снова. За несколько лет пользования стабильность работы не сильно улучшилась.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Не принимает данные из GOOGLE FIT.

Добрый день! Наши специалисты ведут работы по устранению неполадок с синхронизацией приложения с Google Fit. Приносим свои извинения за временные неудобства!

Установил версию 7.7.1, пока не виснет при входе. Спасибо за исправления.

Добрый день! В новой версии приложения 7.7.1 исправили сложности с входом в приложение. Обновите, пожалуйста, приложение и сообщите нам сохраняется ли проблема. Заранее благодарим за ответ!

Лучше бы не обновляла, после обновления исчезли все полисы моей семьи, которые надо теперь заморочиться поискать и добавить в ручную.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

После обновления, надо заново проходить авторизацию. И заново вносить вручную все полисы которые были! Вы чего курите разрабы???

Добрый день! Пожалуйста, выполните полную авторизацию в приложении и укажите код-пароль. После этого повторять авторизацию не требуется, Вам лишь нужно будет при входе указывать код-пароль(или пользоваться функцией биометрического входа), привязанный к конкретному устройству.

Очень хорошее приложение.

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и приятный отклик о нашем приложении! Желаем Вам хорошего дня!

После обновления не открывается медкарта, хотя всё подтверждено в мосру и до этого открывалось

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!