Оценки и отзывы

Сервис говно заказ ждёшь по 45 минут

курьер оставил заказ у двери, я через минут 15-20 забираю, вижу, что половина товаров не привезены. И тут почему-то поддержка не звонит оперативно курьеру, чтобы сказать, что он не все привез, а говорит мне, что сутки будут разбираться. Больше вашими услугами не пользуюсь

Ужасное приложение, поддержка только обманывает и пишет шаблоны и якобы в целях конфиденциальности ничего не говорит мне по моему же профилю. Логика "железная".

Ужасная помойка, один обман, предлагают 30% скидку на первый заказ и тут же посылают на три буквы, как будто я заказывал уже, а по факту нет, Удаляю приложение.

1.ОБМАН!По отзывам ниже вырисовывается картина где используя определенные алгоритмы, необходимое количество клиентов с промокодом отсеивается, т.к. накладно дать всему городу 50% 2.СЕРВИС для галочки,ответы шаблонами! Попросил доказать, что ранее у меня был заказ, а они - "информация конфиденциальна". Информация по моим заказам конфидицеальна для меня,ХА! В целом моя ситуация и отзывы ниже подтверждают проведение лавкой недобросовестной рекламы и манипулятивных методов для привлечения клиентов!

Сносят свой же купон на 1ю покупку, повторно ввод не возможно сделать. Обманщики.

Отвратительная работа техподдержки. Я хочу применить промокод для новых пользователей, заказов у меня не было. При заказе сначала пишет к оплате одну сумму, при оплате сумма сбивается на другую. Отменяю заказ, прошу вернуть мне промокод на первый заказ и тп по телефону отправляет в чат, а в чате говорят у вас уже был заказ мы не вернем, вы наверно уже совершали заказ.

Заставили ждать заказ несколько часов и по итогу его просто отменили (каждые 10 мин менялся доставщик, но никто не привёз) Промокод на 25% сгорел Остались голодные 😡😡😡 Дали вшивый промокод 15% на следующую покупку Не советую здесь что либо заказывать

Не рекомендую обманывают дают якобы на первый заказ скидку а потом пишут типо ты у них уже заказывал хотя ты только скачал приложение и только что зарегистрировался и зделал первый заказ. И тех. поддержка не чем не может помочь.

Открылись они в Липецке, ага. После первого заказа в 30%, цены стали х2 от обычного магазина плюс доставка 350 руб.

Промокоды не работают. В честь первого заказа обещано скидка в 1000 рублей, а по факту - 60 рублей. Обращение в поддержку ничего не дало. Первой впечатление испорчено.

Приложение работает великолепно. Доставка - прекрасно. Те, кто собирает заказ - отвратительно!! Постоянно проблемы. Привозят просроченную, вонючую курицу, которая источает зловонный аромат даже через герметичную упаковку. НЕ привозят половину!! заказа регулярно. Последней каплей стало разбитое оливковое масло, которое залило все продукты! Все продукты в мелких осколках, я порезала руку, делая фото для службы поддержки! Буду использовать другую доставку. Кошмар.

Я люблю лавку. Но, пожалуйста, уберите уже эту игру с купонами и верните баллы. И никогда больше не используйте эту мини-игру. Эти купоны это какая-то насмешка, т.к. редко используемые категории товаров. Отдельный купон на сосиски, отдельный на выпечку... Ну это какой-то прикол

Регулярно пропадают(!) товары из корзины, если она собрана но некоторое время не оформляется. Вместо этого, надо маркировать товары как "нет в наличии" или "будет завтра". Иначе пользователь чувствует себя обманутым. Берите пример с ВкусВилл.

Идеальный сервис доставки, использую постоянно