Оценки и отзывы

Отвратительная поддержка! Её просто нет! На звонки не отвечают!

Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Все отзывы и пожелания обязательно учитываются в работе и развитии нашего сервиса. Для оперативного решения вашего вопроса просим вас обратиться в службу поддержки support@mts.investments или через форму обратной связи в приложении (экран «Еще» - «Написать в поддержку»).

Что за ерунда немогу востановить пароль.Перехожу по ссылке и никакого толка.

Для решения вопроса просим Вас обратиться в службу поддержки support@mts.investments

Ужасно. То не можешь войти, выкидывает еще на вводе кода, то что-то не работает . Вывод средств так вообще танцы с бубнами. Ау МТС, вы где? Почему я не могу сразу вывести СВОИ деньги, как в других сервисах. Нет нужно что-то ждать . С таким отношение растеряете всех клиентов. Я точно ухожу к более адекватному конкуренту. Достало

Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Будем благодарны Вам, если напишете нам на support@mts.investments или через форму обратной связи в приложении (экран «Профиль» / «Еще» - «Написать в поддержку»). Постараемся решить Ваш вопрос как можно скорее.

С 5.08 не пускает в личный кабинет, отклоняет пароль, предлагает авторизацию, но письмо со ссылкой на смену пароля не приходит на почту. В поддержке переводят на тех службу мобильный МТС, и такую дурь несут что даже писать это не буду. Не рекомендую, однозначно.

Виола, к сожалению, при регистрации Вы указали некорректный e-mail. По этой причине Вы не получаете письма на свой электронный адрес. Информация, как внести изменения, предоставлена Вам в рамках телефонной коммуникации.

Невозможно закрыть брокерский счёт. Открывают за секунду, а вот закрыть надо очень сильно постараться. Все вопросы решаются через почту. В отделениях МТС банка МТС инвестиции НЕ обслуживают.

Закрытие брокерского счета доступно и в офисе, и удаленно. Оставьте обращение в форме обратной связи приложения МТС Инвестиции. Проверим Вашу ситуацию и вернемся с обратной связью.

Не пускает личный кабинет. В старой версии пишет "что-то пошло не так", а в новой при вводе телефона экран просто обновляется. Ужасно!

Благодарим Вас за обратную связь. Наблюдались технические неполадки в работе приложения. На данный момент проблемы устранены.

Интерфейс прост и удобен, позволяет начать торговать акциями и облигациями буквально несколькими кликами. Скачали 30 тысяч человек тесты здали 115 человек как-то маловато.

Спасибо за Ваш отзыв и успехов в инвестициях.

Ставлю 3, так как в приложении нужно упростить процесс перевода денег с брокерского счета. Уважаемые разработчики! Посмотрите как это сделано в аналогичном приложении сбербанка! Там дебетовая карта банка автоматически привязывается к брокерскому счёту. И не не надо при переводе заполнять каких то форм. Нажал перевести - и деньги приходят на карту. А у вас - надо указывать БИК, кор счет, которые непонятно где взять! Еще куча данных! Зачем это все? Упротите перевод денег со счета

Благодарим за предоставленную обратную связь, всю информацию передали нашим разработчикам.

Сменил телефон скачал приложение но забыл код сменить его не могу не приходят ссылки на электронную почту

Для решения вопроса просим Вас обратиться в службу поддержки support@mts.investments или через форму обратной связи в приложении (экран «Профиль»/«Еще» - «Написать в поддержку»).

Сделайте, темную тему, очень хочется чтобы была, а то в других инвестициях есть, а в МТС инвестиции её нет, печально

Благодарим Вас за обратную связь. Все отзывы и пожелания обязательно учитываются в работе и развитии нашего сервиса.

когда уже будет заменена команда этих бездарых разработчиков и наняты нормальные?????????????????

Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Будем благодарны Вам, если напишете нам на support@mts.investments или через форму обратной связи в приложении (экран «Профиль» / «Еще» - «Написать в поддержку») и расскажете подробнее, что в нашем сервисе нам нужно улучшить в первую очередь.

Маржинальной торговли нет. Поддержка молчит, жду уже ответа 2-й час. Так нельзя в трейдинге, нет поддержки?

Сейчас торговать можно только на собственные деньги, маржинальная торговля появится позже, мы оповестим наших клиентов о старте. Для оперативной обратной связи напишите, пожалуйста, нам на адрес mtsi@mtsbank.ru, мы обязательно Вам поможем.

Пришло push от МТС Деньги: читайте наше эксклюзивное интервью с топ-менеджером Яндекс - про ИИ, конкуренцию с DeepSeek и то, как нейросети приносят компании миллиарды. Нажал на кнопку Вау, иду читать и выбрасывает в рустор на страницу установки МТС Инвестиции. Это что, чтобы прочитать интервью надо установить приложение? Бред какой-то...

Благодарим Вас за обратную связь. Все отзывы и пожелания обязательно учитываются в работе и развитии нашего сервиса.

Приложение (ДНО). Не одну звезду ставить а 0-ПОЛНЫЙ.

Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Будем благодарны Вам, если напишете нам на support@mts.investments или через форму обратной связи в приложении (экран «Еще» - «Написать в поддержку») и расскажете подробнее, что в нашем сервисе нам нужно улучшить в первую очередь.

Доброго времени всем кто читает этот комментарий! Ранее Я уже писал свой отзыв о данном приложении и он был в негативной форме, с того времени мало что изменилось приложение работает но есть баги но уже меньше заметно меньше чему Я очень рад и поэтому удалил негативный отзыв, многого ещё не хватает к примеру оповещения по цене актива, возможность сортировать активы в портфеле, также до сих пор нет тёмной темы что жутко не удобно особенно ночью на вечерний сессии. С уважением к вам!

Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Все отзывы и пожелания клиентов обязательно учитываются в работе и развитии нашего сервиса.