Оценки и отзывы

Хлам

Говно банк, взяли просто мне задолженность на -118 рублей сто что просто узнал баланс карты В банкомате Тинькофф

Невозможно в чате со специалистом связаться, бот никак не переводит на оператора, предлагает позвонить. Самое смешное, когда звонишь опять отвечает бот.

После обновления не возможно зайти в приложение

А можно вернуть кнопку выхода из приложения на главный экран? Сейчас так запрятана, что не найти(

Верните возможность взять деньги в рассрочку. Пару раз предлагали оч удобно с низким процентом.

В чате приложения получить помощь специалиста и оператора нет возможности, отвечает бот , а вызванный сотрудник не отвечает на вопрос скидывает на бота...

Оценка приложению и клиентскому сервису: Постоянная беда с пуш уведомлениями... Ну сделайте тогда альтернативу им. Несколько раз оставляла обращение, обещали решить проблему и ничего... Очень тяжело получить помощь реального человека вместо робота. Желание отказаться от услуг вместо того, чтобы рекомендовать кому-либо. И ощущение, что Банку плевать на эти отзывы - маржа видимо больше при такой работе. И кстати, в инвестициях поддержка работает отлично - значит это позиция банка.

Альфа старается, просто как по мне в банке плохо реализована работа IT отдела, разработчики много халтурят, что со стабильностью самого приложения, что с пользовательскими функциями

Проблемы со входом в приложение , не могу зайти. По сути мобильным банком пользоваться нет возможности. Обновления не помогают. Выскакивает сообщение "Хьюстон, у нас проблемы с интернетом", хотя проблем нет. Остальные приложения работают

Отлично работает и удобно!

Размеры программ поражают. 150 метров обнова. Что вы туда пичкаете, что столько весит. И это претензия не только к этой проге. Рукалицо.

Крутое приложение

Тупо не заходит после авторизации

Отвратительное приложение, вовремя не обновился и всё, писец не пускает, почему нельзя сделать обновления изнутри приложения???? Хьюстон, вы там подафигели что-ли????