Оценки и отзывы

отключили суперспособности аперов анти лояльно

Добрый вечер, Александр! Мы уже ответили на ваш отзыв в Google Play. Если вы можете предоставить более подробную информацию о том, что ещё в приложении вам не понравилось, мы будем рады помочь вам разобраться в ситуации.

Пользуюсь много лет и меня в большинстве случаях все устраивает.....!

Николай, спасибо вам за отзыв :) Если есть идеи, что добавить, чтобы стало 5 звёзд, расскажите нам, пожалуйста)

хрень полная. после обновы полное г....

Добрый вечер! Понимаем, что новый дизайн пока выглядит непривычно. Уверены, если вы посмотрите все разделы, то убедитесь, что все функции на месте: тариф, расходы, защита звонков, связь в поездках. А еще быстрый доступ из кнопки с логотипом билайна в левом нижнем углу на любом экране — к тому, что должно быть всегда под рукой. Просим использовать корректные выражения в отзывах, по правилам платформы.

Прежняя версия лучше

Федора, здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, что именно не нравится в новой версии? Если у вас есть предложения по улучшению приложения, напишите нам в telegram @beelinerussiabot, указав ваш номер и ник в RuStore. Мы обязательно учтем ваши пожелания в будущих обновлениях.

Добрый день. После последнего обновления перестали открываться тарифы.Корпоративный клиент.

Елена, добрый день. Попробуйте выйти из аккаунта и авторизоваться заново. Если вкладка с тарифами так и не будет работать, напишите нам в telegram @beelinerussiabot, указав ваш номер и ник в RuStore, пожалуйста. Найдем причину и поможем.

прошу подсказать где можно скачать предыдущую версию приложения?

Павел, здравствуйте. Прежнюю версию установить нельзя, подскажите, какие ограничения возникли в новой версии? Почему не хотите ее использовать? Сейчас оперативно продолжаем работу над приложением, обязательно учтем пожелания.

Оператор го.но,постоянно разводит людей на деньги! Изменяет условия договора!

Александр, здравствуйте! Давайте проверим изменения на вашем номере. Пожалуйста, пришлите нам в https://t.me/beelinerussiabot номер телефона. Постараемся помочь.

Ставлю единицу, накипело. Больше 10 лет в Билайне и такого бардака не помню. Наоборот, со всеми обращениями действительно разбирались и помогали. Что с вами случилось? А теперь суть проблемы. Есть в приложении функция Интернет-паузы. И она не работает. Переписки с поддержкой - без толку. Каждый раз отписка "работа Интернет-паузы восстановлена". UPD. В поддерже ответили 16.11.24 в 10.58, что проблема массовая. Комментарий ниже - неправда.

Здравствуйте! Массовых ограничений в работе услуги не фиксируем. Для подробной проверки, пришлите в https://t.me/beelinerussiabot номер телефона и скриншот из приложения. Во всём разберемся.

после обновления не могу зайти в приложение

Анатолий, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите в https://t.me/beelinerussiabot номер телефона, с которым пробуете авторизоваться. Проверим, почему не получается войти.

Новое обновление вводит в ступор! Зачем перегружать визуальное восприятие пользователя вот этими жёлтыми заливками-переключалками? Ужасно отвлекает. Из вкладки "сервисы" я стремительно сбегаю, потому что начинается мельтешение перед глазами. Не воспринимаю вообще ничего из написанного на плашках, потому что выделение по ним прыгает вместе с прокруткой страницы. UI-фейл какой-то.

Валерия, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Передали информацию разработчикам, будем проверять и дорабатывать.

После обновления приложения не работает должным образом. Нормально ничего не отображается!

Здравствуйте, Татьяна! Пожалуйста, напишите нам в telegram @beelinerussiabot, указав ваш номер. Проверим работу приложения.

Последнее обновление с новым дизайном- не удобное. При wifi соединении не прогружается, только грузится при 4G. Исправьте и сделайте проще и понятнее приложение для абонентов без всяких лишних спецэффектов и рекламы, которые только портят приложение.

Здравствуйте, Дмитрий! Мы постоянно улучшаем приложение билайн и прислушиваемся к вашему мнению. Учтем ваши замечания в будущих обновлениях.

Сменили сырое приложение на неработающее. Большая часть приложения просто не грузится. Остатка пакета не видно, баланс не видно. Где переключиться на другой аккаунт - не видно, потому что окна не грузятся! Я искренне желаю разработчикам, чтобы в их жизни они получали такие же услуги, через жопу! Ну вы хотя бы задумайтесь, раз вам ставят столько отрицательных отзывов, то не потому, что дизайн непривычный, а потому, что он говно! Верните как было, кто вас просил менять дизайн вообще!

Здравствуйте, Владимир! Попробуйте переустановить приложение. Если не переустановка не поможет, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер, ник в RuStore. Проверим и поможем разобраться в ситуации.

Мой любимый оператор. Пользуюсь уже 15 лет. Единственное что могу сказать, то что раньше выгодных тарифов было куда больше, сейчас все дорогие стали. Также интернет местами пропадает в магазинах.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и высокую оценку. Нам приятно что вы с нами так долго. Если у вас возникают ограничения при работе интернета, напишите нам, в telegram @beelinerussiabot ваш номер. Проверим покрытие и проведем диагностику сети.

неоднозначное отношение к новому приложению. И на всё один ответ "нужно время, чтобы привыкнуть". Зачем создавать такое, что вводит пользователей в ступор? проблема с открытием pin и puk кодов. При этом в личном кабинете ответ "сервис временно недоступен". И это сервис первой необходимости, я считаю. Ситуации разные случаются, когда требуется pin код

Здравствуйте! Хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot ваш номер. Обязательно все проверим и проведем диагностику.