Оценки и отзывы

Верните пожалуйста всё как было ранее, отвратительное обновление. Ранее было лучше, красивее. Теперь всё мелкое, перепутаное.

Здравствуйте, Григорий! Благодарим вас за обратную связь. Хотим помочь разобраться в работе приложения. Напишите, пожалуйста нам в @beelinerussiabot номер и подробнее о том, что показалось неудобным, какую информацию не смогли найти. Поможем!

Все стало неудобно и непривычно . Но это не самое главное . А шрифтов помельче небыло , а то я даже кое что могу прочитать . А мелкий шрифт и на желтом фоне , это прям супер...

Здравствуйте! Понимаем, что нужно привыкнуть к новому дизайну. Мы много работаем над приложением и стараемся делать его удобнее с каждым обновлением.

полный отстой. не понятный и не удобный меню

Здравствуйте! Расскажите подробнее, пожалуйста, какую информацию и какой раздел не получилось найти? Мы подскажем.

Что-то не очень новый вариант личного кабинета. И ещё не запускается моя любимая игра Слово за слово.

Елена, здравствуйте! Грустно, что новый дизайн вам не понравился 😔 Работу игры хотели бы проверить в нашем telegram @beelinerussiabot. Пришлите, пожалуйста, ваш номер, ник с RuStore и описание того, какая ошибка возникает при запуске игры. Обязательно поможем.

Сегодня решил перезагрузить роутер через приложение. Приложение в аккаунт не входит, оно его сбросило и не заходит по номеру и логину. Затем попытался войти через сайт, но начало отказывать, ссылаясь на то, что попытки входа привышены... надеюсь, получится зайти.

Дмитрий, здравствуйте! Напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник в RuStore. Проверим по какой причине не получается войти в приложение.

Как откатить обновление???

Юлия, здравствуйте! Понимаем, что нужно привыкнуть к новому дизайну. Если потребуется помощь с разделами приложения, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер. Всегда на связи.

Уже давно ошибка "не удалось сменить аккаунт" :(

Егор, здравствуйте! Спасибо, что подсветили информацию, сейчас сервис может работать с ограничениями, извините за подобную ситуацию. Уже работаем над восстановлением.

После обновления приложения стало ничего не понятно, это просто ужас, лучше бы не обновляла, старая версия была простая и понятная. Не понимаю как быть с накопленными сотами, как их обменять на доп.пакет гигабайтов??? Теперь что тариф менять, кошмар😕 Я с билайном с 2006 г, а теперь разочарование...

Наталья, здравствуйте! Понимаем, что нужно привыкнуть к новому дизайну. Суперспособности за соты теперь не доступны. По новой программе лояльности участники каждый месяц выбирают категории по операциям, в которых желают получать кешбэк - сотами. За каждую выбранную категорию сотами начисляется определенный % от суммы оплаты. Подробнее ознакомится с категориями можно в разделе "Соты и кешбэк". Если потребуется помощь с разделами приложения, напишите нам в telegram @beelinerus.

приложение не дает войти в личный кабинет ,зачем оно тогда вообще нужно если абонент не может никуда войти и что то либо сделан ,просто бред ,отвратилельное отношение к своим абонентам

Здравствуйте, Станислав! Рекомендуем отключить Wi-Fi и VPN, войти с использованием сети билайн. Если не поможет, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore. Проверим, почему не получается войти и обязательно поможем!

ну понятно, может, непривычно просто с 1 раза, но мне не нравится. новый дизайн.

Илья, здравствуйте! Надеемся, что в дальнейшем, обновление вам понравится🤗 Обновление мобильного приложения необходимо для повышения стабильности и безопасности его работы, а также для добавления новых полезных и удобных функций. С каждым обновлением мы совершенствуем наше приложение.

при первой же проверке нового клиента перестало видеть сохранённый профиль биометрии отпечаток пальца . андроид 14. не даёт выбрать. открывает настройки безопасности.Дополняю через день. Решилось перестановкой клиента со стиранием Кеша.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore. Проверим работу приложения и обязательно исправим.

реклама!

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, о какой рекламе идет речь? :(

после обновления, вообще стало неудобно, подключала ребенка бесплатно в разделе моя семья, что бы отслеживать баланс, теперь найти не могу(

Марина, здравствуйте! Очень жаль, что обновление не понравилось. Обязательно порадуем вас в следующих обновлениях. ♥ Проверить подключенные номера к личному кабинету можно нажав на ваш номер на главном экране, там откроется кладка "Управление номерами", где сможете отслеживать номер ребенка :)

Да уж, обновили так обновили. Ни черта не понятно. В прошлой версии всё было хорошо, зачем было так изгаляться над обновлением, когда прошлая версия работала хорошо?) Не маловажный вопрос про задания , для получения сот, где находится витрина "Для вас". Всё приложение облазил и данной витрины не нашёл 🤷 Нашёл только раздел "соты и кешбек". Как я понял, соты ежедневные похоронили и их можно получить за оплату покупок с номера и пополнения, очень жаль😔

Алексей, здравствуйте! Понимаем, что привыкнуть к обновлениям не просто :( Надеемся, что в следующих обновлениях сможем вас порадовать. Раздел "Для вас" называется "Подарки и акции", чтобы в него перейти нужно нажать на логотип в левом нижнем углу. Соты сейчас действительно можно получить только за кэшбек, ежедневных заданий уже не будет.

Омерзительный дизайн иконки, супермелкий шрифт. Зачем портить то, что было хорошим и удобным? Лучше бы за скорость при обновлении приложений на RuStore поборолись!!!! Потратила 1.6 Гб Интернета на обновление 6 приложений. У Ростелекома на это уходят минуты и смешное количество интернета. Сигнал в Санкт-Петербурге от Билайна никудышный стал, хотя ещё 2 года назад Билайн был лучшим провайдером! Только картиночки рисовать горазды. Скриншот нельзя прикрепить! На ТЕЛЕГУ пришлю, что напоминает ИКОНКА

Здравствуйте, Вера. Спасибо, что делитесь обратной связью. Понимаем, что новый интерфейс пока непривычный, но надеемся, что дадите ему шанс! Рассказываем про трафик, если обновления приложений весят 1,6гб трафика, то они спишут аналогичный пакет у любого оператора. А вот со скоростью можем помочь, напишите нам в telegram @beelinerussiabot свой номер, ник с Ru Store и по какому адресу наблюдаются трудности. Проведем диагностику!