Оценки и отзывы

С новым обновлением постоянно просит ввести логин и пароль, бред. Есть же пин-код.

Здравствуйте, Александр! Попробуйте переустановить приложение и проверьте его работу. Если ситуация сохраняется, напишите нам в @beelinerussiabot ваш номер. Всё проверим и разберёмся.

когда уже наконец нормальное покрытие сети будет! Пару месяцев назад связь ещё кое как была, а сейчас вообще не могу позвонить. Я уже не говорю про мобильный интернет, его как такового вообще нет! Наверно нужно переходить на другого оператора, у которого и позвонить и интернет нормальный! Уже несколько раз писал про плохую связь, но так ничего не меняется! Обновлённое приложение перестало работать, верните старое!

Александр, здравствуйте! Мы постоянно развиваем сеть, и связь становится лучше, покрытие интернета и голосовой связи на сайте: https://beeline.ru/customers/beeline-map/ Напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore. Проведем проверку интернета, а также проверим работу приложения.

подняли стоимость за тариф! ладно, хорошо,понимаю кризис... и ТД, НО если вы подняли стоимость, то почему сократили трафик интернета?????? на каких основаниях???????

Здравствуйте, Катя! Со временем условия тарифов и правда могут поменяться. Давайте проверим информацию об изменениях подключенного тарифа. Напишите, пожалуйста, в @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore. Разберемся в ситуации.

после обновления не получается войти в личный кабинет, пишет, что можно только с номера билайн. хотя раньше такой проблемы не было

Здравствуйте, Евгения! Странная ситуация :( Войти в приложение можно по номеру телефона или по логину домашнего интернета. Напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot ваш логин и ник в RuStore. Проверим и поможем авторизоваться.

верните предыдущий дизайн,этот не годится от слова совсем.

Ринал, здравствуйте! Понимаем, что дизайн непривычен, но уверены, что в скором времени он понравится вам. Обновление помогает улучшать сервисы и услуги компании. Всегда рады рассмотреть предложения по улучшению.🙌

здравствуйте! что хочется сказать,связь плохая,приложение ужасное,ещё и обманывают,списывают деньги за международный интернет,хотя мы находимся на территории РФ,отписываются тем что якобы телефон сам подключился к другому оператору,за это и списали как за международный роуминг,круто Билайн спасибо.буду искать оператора другого и лучше.остальным пользователям удачи.

Здравствуйте, Майя! Мы постоянно развиваем сеть, и связь становится лучше. Хотим подробно разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore.. Проверим качество связи и корректность списаний.

вы просто нехорошие люди. Обновленное неработающее приложение, ограничения, увеличение цен - вы отвратительная компания.

Здравствуйте! Очень грустно читать такой отзыв:( Мы повышаем абонентскую плату, так как растут затраты на обслуживание сети. Повышение стоимости позволит поддерживать и развивать новые технологии для наших абонентов. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и и ник в RuStore, что именно не работает в приложение и какие ограничения наблюдаются? Все проверим.

приложение уже много недель не открывается

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если не поможет, напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot. В сообщении также укажите ваш номер и ник в RuStore.

Приложение для фиксового бизнеса не работает уже около года. Либо у Билайна не справляются с работой разработчики либо просто это никому не нужно. Прислали смс якобы все починили, но обманули, ничего не работает. Просят написать в бот, там не дождешься ответа, а если дождёшься, то скажут почистить кеш 🤣, стандартные отмазки для тех кто не шарит. Короче, поставил бы 0

Здравствуйте! Напишите нам в telegramm @beelinerussiabot ваш номер. Обязательно разберемся в ситуации и поможем вам.

очень плохое изменение. подсунули фальшивую ссылку на скидку при смене тарифа, списали полную стоимость. тех поддержка ничем не помогла.

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста в telegramm @beelinerussiabot ваш номер. Обязательно поможем вам и разберемся в ситуации.

невозможно оплатить услуги интернета. деньги на счету есть. нажимаю оплатить, выходит сообщение, что отключился продление на 10 Гб и ничего не происходит

Здравствуйте! Хотим разобраться в причинах технических ограничений и помочь вам. Напишите нам в telegramm @beelinerussiabot. Обязательно разберемся и поможем вам.

после обновления виджет ничего не показывает, постоянно висит кнопка "вход" вместо информации.

Здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение. Если сложности сохраняются, напишите нам в tg @beelinerussiabot ваш номер, пожалуйста. Разберёмся и всё наладим.

приложение просто не работает. не может подгрузить информацию о тарифе, балансе, да вообще ничего. думал переустановка поможет, но теперь не могу даже войти в аккаунт. "что-то пошло не так" - всё чего удаётся добиться. ________________________________________ Ну, после обращения вроде что-то исправили и приложение начало работать. А может случилось то самое магическое "Оно само!" Отзыв дополняю и повышаю оценку.

Здравствуйте, Егор! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore и номер, с которым авторизуетесь. Проверим и исправим работу приложения. Просим прощения за эту ситуацию.

Постоянно приходит сообщение что виртуальный помощник принял вызов,хотя не было ни какого вызова,и ссылка для перехода,перехожу и вижу что предлагают ПРО версию,платно,но мне это не нужно,как убрать это предложение?

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore и номер. Если есть, возможность, приложите скриншоты. Звонки должны отображаться и в бесплатной версии. Будем проверять работу услуги. Такого информирования для предложения "PRO" версии услуги не должно быть.

Ну, обновилось... Теперь не могу войти ни каким способом!

Здравствуйте, Всеволод! Рекомендуем отключить Wi-Fi и VPN, войти с использованием сети билайн. Если рекомендация не поможем, напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore. Проверим работу приложения и обязательно поможем!