Оценки и отзывы

Выкидывает из личного кабинета постоянно

Здравствуйте, Владислав! Попробуйте переустановить приложение и перезагрузить телефон. Если после перезагрузки вылеты сохранятся, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона, под которым авторизованы в приложении, и ник с RuStore. Проведем диагностику и выясним, почему приложение вылетает.

Андроид 11 версии карта расположения офисов в вашем приложении , это пустое поле в разлинованное в клетку с иконками Билайн,под которыми подразумеваются офисы Билайн. Дайте ответ, вкладка карта офисов изначально задумана разработчиками приложения в таком мало информативном виде. Если да, то с какой целью? Оперативную память занимает 92 MB, это слишком много, для того чтобы посмотреть баланс, состояние пакетов услуг по тарифу sim карты, карту офисов в описанном выше виде и виджет.

Здравствуйте, Андрей! Вкладка карты офисов не была так задумана, она должна загружаться полностью со всеми слоями. Готовы разобраться в причинах и починить карту в telegram @beelinerussiabot. Пришлите, пожалуйста, номер телефона, под которым авторизованы и ник с RuStore. Дополнительно рекомендуем почистить кэш в разделе Профиль - Настройки приложения - Очистить кэш, а затем проверить занимаемый в оперативной памяти объем.

100

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за вашу высокую оценку!

нормал!!!!

Владимир, приветствуем! Спасибо за высокую оценку, дальше будет только лучше.

бесполезное приложение

Здравствуйте, Иван! Грустно, что что такое мнение сложилось :( Можете подробнее рассказать, чего не хватило?

Что случилось с тех поддержкой в приложении??? Уже 3й день пытаюсь разрешить вопрос , специально молчат , никак не реагируют

Здравствуйте, Вячеслав! Массовых ограничений в работе чата не фиксируем. Рекомендуем переустановить приложение. Если ничего не изменится, напишите в Telegram @beelinerussiabot номер телефона. Проверим работу приложения и поможем решить остальные вопросы.

Приложение не открывает ни одной вкладки, кроме главной страницы. Пишет, ошибка, обновить, зайдите позже. Недели две уже пытаюсь, всё переобнавил, ничего ее происходит. Посмотреть тариф, баланс и остальное невозможно

Добрый день, Андрей! Хотим, чтобы приложение работало корректно и вы могли своевременно получать нужную информацию. Попробуйте почистить кэш и переустановить. Если не поможет, напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона, ник из RuStore и скриншот ошибки. Все проверим и разберемся.

наконец заработало, спустя пол года.

Здравствуйте, Андрей! Мы рады, что приложение работает. А что не хватило до 5 звезд? :(

когда же ваше приложение заработает нормаль ? Виснет постоянно , " что то пошло не так " .Кода же будет так ? Самостоятельно тариф не поменять ,одна реклама с приложениями . Год пользуюсь ,ничего не меняется.

Сергей, здравствуйте! Для смены тарифа на главном экране нужно перейти в раздел Тарифы, выбрать из списка и нажать Сменить тариф. Если приложение работает нестабильно, попробуйте переустановить (удалить и установить), очистить кэш в настройках телефона. Если рекомендации не помогут, то напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер/логин, ник c RuStore и скриншот ошибки. Поможем в решении вопроса.🙌

ни чего там не найдёшь, сменить тариф нельзя. в чате техаоддержки все умерли, ни кто не отвечает

Здравствуйте, Олег! В нашем приложении можно менять тариф, попробуйте почистить кэш приложения и переустановить его. Если не поможет, пожалуйста, напишите нам в Telegram @beelinerussiabot номер, с которым авторизованы и ваш ник из RuStore. Проверим работу приложения и поможем со сменой тарифа.

Всё хорошо, но на телефоне Realme GT6T не работает определитель номера. Версия приложения 4.111.0, и все разрешения в приложении были предоставлены.

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за оценку приложения. :) По вопросу услуги Определитель номера напишите, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot номер телефона, ник c RuStore или скриншот отзыва. Будем рады помочь!

А кто сказал, что билайн "самый безопасный оператор"?

Здравствуйте, Иван! Самый безопасный оператор был признан билайн по результатам исследования ООО «КомНьюс Груп». Подробнее можно ознакомиться на сайте: https://www.comnews.ru/content/231867/2024-03-14/2024-w11/1180/bilayn-priznan-samym-bezopasnym-operatorom-kompleksu-zaschischennosti-abonentov-froda-spama-i-rasprostraneniya-serykh-sim-kart 🙌

Что за бред за 1 год вы уже подняли цену 2 раза ,ну это уже не в какие ворота не входит, безлимитный интернет, с ограничением скорости, связь ловит плохо и не везде, в таком формате запишите в жалобную книгу и отдайте вашему руководству, а 1 звезду отзывы оставлю везде где смогу

Здравствуйте, Артем! Мы повышаем абонентскую плату, так как растут затраты на обслуживание сети. Повышение стоимости позволит поддерживать и развивать новые технологии для наших абонентов. Изменения цен происходит не чаще 1 раз в год. Мы постоянно развиваем сеть, и связь становится лучше. Расскажите нам о сложностях в telegram @beelinerussiabot, указав ваш номер и ник c RuStore. Проведём диагностику сети и при необходимости передадим обращение техническим специалистам.

Все что нужно знать о инете в Билайн - это то, что безлимитный тариф на Интернет у них спустя время за ту же плату снижается до объема 5 Гб в месяц, а потом скорость 1 Мбит. Изменили мне тариф якобы из за нагрузки на станции, хотя за платную услугу все ограничения снимают, станции снова работают. Что самое интересное, станции якобы нагружает раздача, хотя как айтишник говорю станциям нет разницы телефон пользуется трафиком или устройство под раздачей. Безлимит от Билайн - 1 Мбит в секунду.

Руслан, здравствуйте! Скорость мобильного интернета во многом зависит от объёма передаваемых данных. Повышенная нагрузка на сеть при нетипично высоком потреблении, в том числе при раздаче интернета, может снизить качество интернета для остальных пользователей. Можно подключить услугу "Раздача PRO" и раздавать интернет со своего смартфона без ограничений. Она стоит 99 рублей в месяц. Услугу можно подключить: в личном кабинете или приложении билайн, по номеру 067460 или командой *110*52#

каждый раз перестают отображаться данные в личном кабинете, и надо опять переусианавливать приложение!

Здравствуйте! Попробуйте очистить кэш через настройки в телефоне. Если ситуация сохраняется, то напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона, скриншот ошибки, ник на RuStore. Поможем решить вопрос.🙌