Оценки и отзывы

Вообще не работает приложение, уже 3дня не прогружается приложение, пишет одно "что-то пошло не так" что за байда такая?!

Андрей, здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение, пожалуйста. Если ситуация будет сохранятся, напишите нам в tg @beelinerussiabot ваш номер, пожалуйста и ник из RuStore. Проверим, в чём дело, и всё наладим.

тупорые приложение. при смене аккаунта виснет. меняешь пароль виснет

Здравствуйте, Александр! Действительно, при смене аккаунта могут возникать ограничения. Мы уже занимаемся восстановлением сервиса. Вернемся к вам здесь, как только всё починим. А вот зависаний при смене пароля быть не должно. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения telegram @beelinerussiabot свой номер. Проверим и исправим эту ситуацию.

В приложении не реализуется простая вещь, которая работает у всех: отправка чеков. Электронная почта есть. Второе: привязанная карта всегда почему-то скомпрометирована. А привязка стоит автоматически, только зазеваешься при оплате, кнопочку нетнажмешь на отмену привязки - все, картой в следующий раз не воспользоваться. Причем, если оплачивать этой картой как новой - все в порядке! Разработка не хочет обратить внимание на то, что чеки не отправляются?

Марина, приветствуем! Если вы хотите, чтобы чеки об оплате направлялись на вашу электронную почту. Такую функцию можно настроить на сайте в личном кабинете. Приложение постоянно дорабатываем и надеемся скоро порадовать вас такой возможностью и там. Вы можете дополнительно подключить автоплатёж, если оплачивать привязанной картой бывает неудобно. Карту можно привязать повторно, если случайно её удалили.

В новом оформлении очень много пустого места, а шрифт очень мал. Увеличьте шрифт или сделайте размер плашек меньше и поместите их в большем количестве на экране, чтобы не пришлось постоянно перелистывать экраны. Ура! Теперь истории работают нормально!

Татьяна, здравствуйте! Спасибо, что заметили и обновили отзыв) А насчет шрифтов помним, в будущем постараемся учесть👌🏻

Перестало открываться. Переустанавливал пять раз.

Александр, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot ваш номер номер телефона и ник на RuStore, проверим, в чём может быть дело. По возможности приложите скриншот или видео с ошибкой.

У меня приложение вообще перестало открываться.

Здравствуйте, Алексей! Попробуйте переустановить приложение, как правило, это помогает, а если не поможет, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot свой номер и ваш ник на RuStore — проведём диагностику и выясним, что пошло не так. По возможности пришлите скриншот ошибки, если она возникает!

Как не работал сервис месяц назад, так и не работает сейчас. Автоплатеж не могу настроить уже несколько месяцев

Здравствуйте, Вячеслав. Спасибо, что делитесь обратной связью! Так быть не должно, что не удается автоплатеж настроить. Попробуйте переустановить приложение, если не поможет, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot свой номер и ваш ник на RuStore — проведём диагностику и выясним, что пошло не так. По возможности пришлите скриншот ошибки.

При отключении доп услуг деньги списываются, а интернет забирается, а при попытке сменить трафик они не грузят

Здравствуйте! Хотим более детально разобраться в решение вопроса. Напишите ваш номер нам в telegram @beelinerussiabot, также укажите ваш ник с RuStore. Все проверим и обязательно поможем.

Ужасный новый интерфейс. Пытались сделать что-то красивое, а получился какой-то хаос цветных пятен, где вообще невозможно ничего найти. Откатывайте назад на простой, понятный интерфейс. Это не музей, это приложение.

Здравствуйте! Мы хотим, чтобы у вас под рукой было приложение с расширенными функциями и современным дизайном — и это включает в себя обновлённая версия. Интерфейс стал проще: важное о тарифе, детализация, ваша безопасность — на главном экране, а дополнительные возможности — в соседних разделах. Информация загружается быстрее, а управлять номером теперь ещё проще.

Ок

Здравствуйте, Алиса! Спасибо за оценку и отзыв :3

Я не могу найти интернет где его включить?

Здравствуйте! Базово интернет включен на любой сим, главное, чтобы в вашем тарифе был предусмотрен пакет интернета, который вы сможете использовать. Если нужна наша помощь, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона/логин и ник, все проверим и расскажем детали.

Какое же говно, куча рекламы и никак не пополнить счёт, просто ниче не работает!

Здравствуйте, Игорь! Странная ситуация, не фиксируем ограничений в работе приложения. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона/логин, ник отсюда и что конкретно не получается? Если возникает ошибка, приложите, пожалуйста, скриншот. Мы все проверим и найдем решение🙌🏻

Хорошо

Здравствуйте, Сергей) Благодарим за максимальную оценку 🥰 Рады, что приложение понравилось!

Оператор билайн такой-же отстой как и другие сотовые операторы.Изменили тарифный план без моего согласия и сняли денежные средства, хотя абонентская плата на месяц была уже оплачена.

Андрей, добрый день! Почему сложилось такое впечатление? Что не понравилось в работе приложения? Какого функционала не хватило?

Отвратительное приложение, постоянно вылетает и зависает. Невозможно пользоваться приложением, ибо сейчас нудный тебе раздел откроется, а потом нет, приложение вылетит.

Здравствуйте, Данил! Хотим вам поскорее помочь, для этого напишите в telegram @beelinerussiabot свой номер и ваш ник на RuStore — проведём диагностику и выясним, что пошло не так.