Оценки и отзывы

Каждый год поднимают тариф, надоели уже, а интернет говно, вот опять 6 февраля поднимут, надо уходить с этого билайна

Здравствуйте! Мы повышаем абонентскую плату, так как растут затраты на обслуживание сети. Готовы проверить работу интернета, для этого напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник с RuStore.

Когда наконец заработает оплата по QR-коду, которая ещё ни разу не работала? Во всех других приложениях банков работает с полпинка от

Здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение. Если не поможет, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник с RuStore, все проверим!

Срочно удалите новую версию приложения, оно не работает, зайти не возможно. Звонок в службу поддержки тоже не возможен, потому как набранный номер в сети не зарегистрирован. Я не смогу дальше оплачивать ваши услуги без исправного приложения.

Здравствуйте! Готовы проверить работу приложения. Для этого напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник с RuStore, все проверим.

Когда уже почините вход в приложение с логином домашнего интернета? Уже несколько месяцев валится ошибка "что-то пошло не так". Поддержка еще в ноябре обещала исправление выдать. Ни по логину, ни по номеру договора войти невозможно. Нахрена такое приложение нужно, которое месяцами не работает!

Здравствуйте, Михаил! Простите за неудобства. Провели работы и восстановили возможность входа по логину домашнего интернета. Попробуйте, пожалуйста, войти вновь. Если у вас останутся вопросы, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер логин и ник отсюда. Поможем в решении любых трудностей.

После последнего обновления. Через rustore. Не работает полностью функционал.Через AppGallery скачиваешь всё нормально работает. Huawei mate 50 pro.

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что делитесь обратной связью! Попробуйте переустановить приложение, если ситуация не поменяется, то напишите нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot. В сообщении укажите свой номер, ник с RuStore и по возможности пришлите скриншот ошибки. Разберемся в чем дело!

Новый интерфейс - полный отстой.

Привет! Расскажите, пожалуйста, что именно в новом приложении оказалось неудобным? Если у вас есть предложения, как можно изменить интерфейс и сделать работу в приложении комфортнее, напишите нам в telegram @beelinerussiabot. Стараемся учитывать каждое пожелание и продолжаем развивать приложение билайн, чтобы оно было вашим полноценным помощником.

,,что то пошло не так,,уже надоело читать это , проблема зайти в лк

Станислав, здравствуйте! Попробуйте в настройках приложения очистить кэш и затем полностью переустановить его. Чаще всего это сразу помогает. Если же проблема сохранится, для диагностики и решения вопроса напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot. В сообщении укажите ваш ник в RuStore.

Не работает не грузит при хорошем интернете

Здравствуйте, Олег! Попробуйте переустановить приложение, пожалуйста. Если ситуация не поменяется, напишите нам в tg @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore. Разберёмся в причинам и устраним неполадки!

Все нравится

Привет! Спасибо за отзыв) Подскажите, чего не хватило до пяти звезд?

Без конца вылетает и надо по-новой входить в аккаунт. При входе и через пин и через биометрию с первого раза не зайти, только со второго. И вот надо зайти, а там квест или не зайти без повторной задачи пина и подключения и биометрии или по два раза надо вводить пин или тыкать биометрию. Причём при подключённой биометрии автоматически не предлагает использовать её, надо обязательно ткнуть пальцем в значок биометрии. Прям возвращение в каменный век 🤷‍♀️ Так что удобней через браузер🤷‍♀️

Елена, здравствуйте! Вылетать не должно.. Странная ситуация. Попробуйте переустановить приложение. Если ситуация будет сохранятся - напишите нам в tg @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore. Поможем устранить неполадки.

Спасибо за спам в уведомлениях

Здравствуйте, Дмитрий! Если вы говорите об уведомлениях от самого приложения. То их вы можете отключить в настройках приложения в самом телефоне.

Как и все другие обновления ни к чему хорошему не приводят. Было замечательное и удобное приложение, в которое приятно было заходить. А сейчас оно ужасно неудобное, некрасивое, полная фигня.

Здравствуйте, Ангелина! Понимаем, что старый дизайн был уже знакомым, а новый выглядит непривычно - хоть мы и старались сохранить все основные разделы. Мы открыты к обратной связи, поэтому если у вас есть пожелания и предложения по улучшению приложения - пишите нам в telegram @beelinerussiabot. Всё слышим и ценим честные отзывы 🙌

Плохой интернет вне населённых пунктов, постоянно теряет 4g, или он есть, а интернета нет, volte пришлось отключить, только ухудшает связь! Интернет только в населённых пунктах, и то не во всех, отъехать от пункта порой на 500 метров, и все, интернет умирает! Ничего они не решают, хоть обпишитесь, просто у них умирает оборудование, тарифы подняли в цене в три раза, а интернет стал в три раза хуже, короче теперь билайн дно, и приложение дно, не работает!

Здравствуйте, Вадим! Мы повышаем абонентскую плату, так как растут затраты на обслуживание сети. Повышение стоимости позволит поддерживать качество связи на высоком уровне, развивать новые технологии и расширять покрытие. Мы готовы проверить покрытие и работу оборудования, для этого отправьте нам в telegram @beelinerussiabot, пожалуйста, ваш номер и адрес, где заметили нестабильную работу сети. В сообщении также укажите какие сложности заметили в приложении.

Стало хуже. Чтобы было что-то видно в приложении, нужно системный шрифт выставить в xxl. Подумайте о пользователях 40+ Раньше можно было смотреть лимиты интернета и его остатки по семейному тарифу на одном экране. Теперь выводится только общий остаток. Конечно можно зайти в управляемый аккаунт и посмотреть там, но это дичь

Здравствуйте, Михаил. Спасибо за отзыв о работе нашего приложения. Постараемся учесть ваши пожелания в дальнейших обновлениях!

Отключили возможность переключаться между своими аккаунтами. Возможность контролировать баланс на всех своих номерах пропала. Поменяли тарифный план без моего ведома. Списали деньги и не хотят возвращать.((

Виктор, здравствуйте! Переключение между аккаунтами не убирали, такая опция все еще есть. Нужно нажать на ваш номер и выбрать аккаунт, который прикреплен для управления, так вы попадете в его личный кабинет. Что касается смены тарифа - хотим проверить информацию и помочь. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник с RuStore. Мы выясним почему тариф изменился и все подробно расскажем.