Оценки и отзывы

В приложении невозможно посмотреть счета, расходы, поменять тариф. Зачем это приложение нужно?

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если ситуация не изменится, напишите нам в лс tg @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore. Всё проверим и наладим!

После обновления не переключается на номера, к которым подключено управление. Выдает список, выбираю нужный номер, а приложение переключает снова но мой номер.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore и номер. Мы выясним почему такое происходит и обязательно поможем!

Не настраивается тариф.выбираешь Гб. Минуты Пишет ,, Невозможно продолжить,,

Здравствуйте! Давайте выясним в чём дело, напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore и номер. Мы всё проверим и обязательно исправим!

Почему меня выкидывает приложение постоянно? И не работает виджет?

Евгений, здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение и проверить, воспроизведутся ли ошибки повторно. Если да, то напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot свой номер (через который заходите в приложение), пришлите скриншоты. Всё проверим и обязательно поможем наладить корректную работу приложения!

Ужасное приложение. невозможно управлять своими тарифами, не понятно, как что оплатить. на главном экране куча бесполезных опций, но самых важных нет.

Здравствуйте! Понимаем, новое по началу может быть непривычным, но уверены, со временем обновлённый интерфейс станет не менее удобным для вас! Если пока сложно ориентироваться, то можно заглядывать в раздел «помощь и поддержка» → «что нового». А если что-то не получается найти или возникают ошибки – расскажите нам об этом в Telegram @beelinerussiabot. В сообщении просим уточнить ваш ник из RuStore и номер телефона. Всё проверим и поможем разобраться!

Отвратительная служба поддержки! Мне нужно подключить 50 гигабайтов без автопродления. Помощи 0 только бот пишет бесполезное, хуже поддержки не видел

Михаил, здравствуйте! Перед тем, как переключить на оператора, бот собирает основную информацию по вопросу и предлагает варианты самостоятельного решения. Если подключить услугу ещё не удалось, можем вам помочь в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot.

Не работает! Крутиться-вертится и ничего не происходит! Ни на какие нажатия не реагирует!

Здравствуйте! Тамара, попробуйте в настройках приложения очистить кэш и полностью переустановить его. Чаще всего это сразу помогает. Если же проблема сохранится, для диагностики и решения вопроса напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot. В сообщении укажите ваш ник в RuStore.

Интернет 4G посоянно теряется. На устройстве указана данная связь, а в приложениях часто указывается- "интернета нет". ВПН тоже отсутствует. Проблема на стороне Билайн.

Владимир, здравствуйте! Готовы проверить, что влияет на связь в вашем районе, поэтому просим вас связаться с нами в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot. Для диагностики укажите ваш номер и тот адрес, по которому наблюдаете эту ситуацию. Обязательно разберёмся и всё исправим.

Ничего не скачать у вас. Альфа банк не скачать, билайн тоже не скачать

Светлана, здравствуйте. Подскажите, какую-то ошибку выдает во время скачивания нашего приложения? Напишите, пожалуйста, подробнее, о ситуации нам в telegram @beelinerussiabot. В сообщении укажите ваш номер телефона и ник из RuStore. Поможем во всём разобраться и решить вопрос 🙌

После выхода новых версий постоянно выкидывает тебя за ворота. И нужно заново вводить пароль. Никому не советую обновляться лучше оставьте старые версии.

Дмитрий, здравствуйте. Это правда очень неудобно — и такого, конечно, быть не должно. Попробуйте перестановить приложение, а если не поможет — напишите нам в telegram @beelinerussiabot свой номер и ваш ник на RuStore. Поможем наладить работу приложения 🙌

В приложении ничего не загружается третий день- ни баланс,ни группы,ни тариф,ничего. Обновление не помогает!

Елена, здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение. Если не будет загружаться, то напишите, пожалуйста, ваш номер, с которым авторизованы в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot или в vk.me/beeline. Проверим и поможем. В сообщении также укажите ваш ник в Русторе.

То что отключили 3g по московской области это плюс, осталось убрать 2g. И ждем 5 g. Но ваша поддержка бот и приложение плохо работают. Я сам еле нашел нужную услугу и подключил ее.

Марат, здравствуйте! Отключать сеть 2G пока не планируем, ведь не у всех абонентов есть телефоны с поддержкой 4G. Если в приложении пока сложно ориентироваться, то можно заглянуть в раздел «помощь и поддержка» → «что нового». Напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot какие именно ошибки заметили в приложении 🙏 Также понадобятся ваш номер и ник с RuStore.

Дааа.праздники крепко праздновали.верните старую версию. Откроешь приложение сразу видишь какое оборудование интернет и тв все таки личкабинет

Здравствуйте! Понимаем, что к новому дизайну нужно привыкнуть — поэтому собрали всё важное о новом приложении в разделе «помощь и поддержка» → что нового. Замечания и предложения по работе приложения вы можете написать здесь или в telegram @beelinerussiabot.

Почему нажимаешь детализация, а вместо детализации выкидывает на главный экран?

Добрый вечер! Попробуйте переустановить приложение. Если проблема продолжит возникать, пришлите нам, пожалуйста, скриншот ошибки и ваш номер в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot или в vk.me/beeline. Разберёмся и поможем. В сообщении также укажите ваш ник в Русторе.

Приложение не работает уже примерно месяц, не загружает ни какие данные... Работает только магазин.

Андрей, здравствуйте! Попробуйте в настройках приложения очистить кэш и затем полностью переустановить его. Чаще всего это сразу помогает. Если же проблема сохранится, для диагностики и решения вопроса напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot. В сообщении укажите ваш ник в RuStore.